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#“签收确认”要加1元?顺丰:

#“签收确认”要加1元?顺丰:系行业通用做法# 快递“签收确认”,成了1元钱的增值服务。 近日,有消费者反映,顺丰速运提供的一项名为“签收确认”、价值1元的增值服务,侵害了其合法权益。 购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递。而在《快递暂行条例》中有规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。” 浙江省消保委认为,顺丰速运擅自把“签收确认”从应尽的法定服务内容中拆分出来,涉嫌巧立名目收费,侵害消费者合法权益。 顺丰回应称,该增值服务是目前快递行业中的通行做法,用户如果不选择这一增值服务,不会影响快递员将快件投递到收件人手中。这是常规“投递到人”之外的口令服务。 如今,越来越多的快递员默认将快递放到快递柜,“投递到人”成了一种特殊服务。人们真正愤怒的加收的1元钱,而是逐渐被剥夺的“签收确认”的权利。