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北京现代摘得售后口碑桂冠,品质服务再升级

在汽车行业,消费者的认可就是品牌含金量最高的“勋章”。近期,北京现代凭借在售后服务领域的突出表现,成功斩获“2024年度

在汽车行业,消费者的认可就是品牌含金量最高的“勋章”。近期,北京现代凭借在售后服务领域的突出表现,成功斩获“2024年度中国汽车售后服务消费者口碑-卓越品牌”大奖,合资品牌综合排名第一。这一成绩的背后,彰显的是北京现代对服务品质的执着追求,也反映出其在激烈市场竞争中,以服务赢得用户信赖的强大实力。

随着汽车市场的日益繁荣,消费者的购车观念愈发成熟,他们不再仅仅关注车辆的价格和外观,产品品质与品牌口碑逐渐成为购车决策的核心要素。中国汽车流通协会的售后服务消费者口碑测评,作为行业内极具公信力的评估体系,依托CADA云数聚平台的海量数据,精准反映消费者的真实反馈,为市场提供了客观的服务质量评价标准,也为车企提升服务水平提供了重要依据。

北京现代始终将产品品质视为企业发展的基石。在“在中国,为中国,向全球”的战略框架下,投入80亿元专项资金,积极推进本土化创新,全面实施真•质策略。从原材料的严格筛选,到生产工艺的精细雕琢,再到质量检测的层层把关,北京现代以“真材实料的产品、真诚的服务、真实的价格”为行动准则,全方位确保产品质量达到全球领先水平。

在新能源汽车发展的浪潮中,北京现代没有盲目跟风追求速度,而是坚守“慢造车、重品质”的理念。旗下首款基于全新纯电平台打造的SUV车型ELEXIO,便是这一理念的生动诠释。历经五年的精心打磨,ELEXIO以“可靠品质优先于速度”为产品定位,精准契合市场需求,凭借卓越品质为消费者带来超越期待的出行体验,树立了新能源汽车领域的“价值新标杆”。

除了产品品质,售后服务同样是北京现代的核心竞争力。2025年,北京现代重磅推出全新服务品牌“myHyundaiCare”(真质现代,服务于您),旨在为客户提供更加优质的产品和服务,通过构建产品与服务的正向循环,为品牌发展注入新的活力。为了更好地适应智能化、数字化的行业发展趋势,北京现代积极与京东养车、天猫养车等行业巨头达成战略合作,深度融合原厂服务标准与互联网运营优势,推动售后服务的全面升级。

此次北京现代再次荣获售后服务消费者口碑大奖,是千万用户给予的高度认可,也是其长期坚持以用户为中心,不断创新服务模式、优化服务体验的必然结果。这份荣誉不仅是对过去努力的肯定,更是对未来发展的鞭策。

展望未来,北京现代将继续以用户需求为导向,持续深耕服务创新,不断提升出行服务品质。在产品端,持续加大研发投入,推出更多高品质的车型;在服务端,深化与合作伙伴的协同,拓展服务网络,提升服务效率。北京现代正以实际行动为中国汽车服务生态的高质量发展贡献力量,续写品牌辉煌篇章,向着更高的目标稳步迈进。