两千元就能买三台铲车,你能信么?你是不是想拔毛啊?
最近,刘小姐就做过这样的事。
在2024年一月初,刘小姐在网上搜索了一下,惊讶地看到一辆一吨重的电动叉车,售价800,而卖家却给了她一万多的优惠。
刘小姐很清楚,这辆车最少也要一万多,既然天上有这么好的机会,那就一定要试一试!
没过多久,刘小姐又在“鑫鑫2号店”下单了两个订单,然后开心地等着送货。
结果等了好一会儿,对方都没有要出货的意思。问及“铲车能装载多少货物”,客户服务人员也不回复。
一直到次日,对方的消息才有了回应。
第二天,这个商人对刘小姐说,她买的不是电动的,而是一个零件。
为什么是饰品?产品名称叫“铲车”,产品照片叫“铲车”,“货物信息”也写着“铲车”,这东西是什么鬼东西?
在交流过程中,刘小姐却被对方噎住,“你们自己看吧”,并向刘小姐索要退费。
刘小姐拒绝了,店主说,那么他们就可以把附件发给他们了。
“好吧,我倒要看看是什么零件,八百多一台。”刘小姐说道。
两日后,卖家果然将零件发给刘小姐,原来是一枚螺丝。让他有些无语的是,快递居然是快递。
这运费,简直就是一颗螺丝钉。这可把刘小姐给气死了,她向网站的客服求助。
对于两家公司的回应,平台给予了相应的支持。
关于企业的责任,经过调查,该公司表示,这是一家销售电动铲车的公司,把货物的标价弄错了。
商户们在进行交流时,曾向顾客刘小姐反映过这一点,但是刘小姐并不同意。
而由于商户的失误,被平台认定为“虚假送货”,并根据平台规定,给予商户相应的惩罚。
至于为什么不同意,刘小姐表示,是对方一开始就不愿意承认,要是对方直接说弄错了价钱,那就亏大了,想要退还的话,她一定会同意的。但对方却矢口否认。
经过平台的干预,刘小姐已经拿到了自己的账号,而且还得到了两份优惠券作为赔偿。
但是刘小姐却不同意这个赔偿计划,她想让商人们按定单出货,还请来了传媒。
但是让人意想不到的是,当刘小姐从商店里买到的东西已经卖完了,而且商店的页面也出现了“卖家已经上载了货物”的字样。
刘小姐请记者致电该公司。
一位自称为铲车司机的男人接起了手机,被问及他是不是网上的卖家,对方警惕地回道:“哪里来的手机?”,并且不承认自己开过网店。
再次拨打,却是关机状态。
对于这一点,网友们说,这俩货都是狠角色,两千多元三台铲车,卖家“真敢卖”,刘小姐“真敢买”。
有人觉得,这是一个不实的宣传,是在欺骗顾客,所以要受到应有的处罚,像刘小姐这样“计较”的人,以后肯定会越来越多。
也有人质疑刘小姐的动机,明明已经告诉她是零件了,为什么还让她把东西送过来,这不是摆明了要“假一赔十”么?
在经营方面,刘小姐的做法看似是“故意”的,但是,商人还是要付出代价的。
你不可能获得足够多的人气,却没有付出任何代价,总不能指望着得到他人的原谅,来弥补自己的过错。
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