3月25日晚间，滴滴总裁柳青抵达湖南常德，看望被害滴滴司机家属。26日凌晨其发布微博，反思了去年在安全事件中滴滴的做法，“这让我想到去年时的那种心情，那时的不知所措，那时的不知如何面对，甚至那时的懦弱和恐惧。每每想起来，我们自己没有第一时间去探望家属，都是懊悔不已。” 点评：近期热点频出，出租车司机杀害乘客，网约车司机被厌世乘客残忍杀害，躺枪的都是滴滴。事实上，滴滴应该无限制提升自己的安全水平，但是公众、乘客、司机不应该把全部的安全重任都推给滴滴一家公司，因为滴滴接不住，做不到。对于滴滴来说，前几次给滴滴的教训其实已经足够大了，没必要对滴滴纠缠不放，面对着以亿为量级的用户，数千万司机，对于任何一家机构来说都是巨大的管理挑战。建议社会各界给滴滴更多的一些试错容错的空间，只有这样中国人才有更便捷的网约车可以坐，毕竟如果滴滴成了易到的样子，吃亏的是我们所有乘客和司机。