刘强东所在京东为什么认真做订餐外卖?图什么?京东认真做订餐外卖,主要有以下几方面原因:
- 拓展业务边界,寻找新增长点:电商增速逐渐放缓,京东需要开拓新的业务领域来实现增长。外卖市场规模庞大且增长潜力大,是一个具有吸引力的新赛道。同时,外卖作为高频消费场景,能增加用户在平台的留存时间和使用频率,进而带动其他业务的发展,如即时零售、生鲜、日用百货等,为京东带来更多的流量和收入。
- 发挥物流和供应链优势:京东在物流和供应链方面有深厚的积累,其仓储、配送系统以及成熟的技术体系,可以为外卖业务提供高效的配送服务。将闲置运力转化为外卖骑手,能提高物流资源的利用效率,降低外卖业务的成本,在配送时效和服务质量上形成差异化竞争。
- 完善生态布局,增强用户粘性:外卖业务是本地生活服务的重要组成部分,京东通过布局外卖,可以完善其在本地生活领域的生态系统。与京东到家、京东小时达等即时零售业务协同发展,为用户提供更全面的服务,满足用户多样化的需求,提高用户对京东平台的忠诚度和依赖度。
- 应对竞争压力:美团等竞争对手在即时零售领域的拓展对京东构成了威胁,京东通过进入外卖市场,可以在竞争对手的核心业务领域展开竞争,分食市场份额,同时也能提升自身在本地生活服务市场的竞争力,避免在竞争中处于劣势。
- 提升品牌形象:京东强调“品质堂食餐饮商家”,通过严格的审核确保餐饮服务质量,延续其“优品质、好服务、高效率”的品牌定位。此外,为骑手缴纳五险一金等举措,有助于提升企业的社会形象,展现其对劳动者权益的关注,增强品牌的美誉度和社会认可度。





