Hi!我是柏豪先生。

背后的共同之处究竟是什么呢？不是产品本身，而是人性的跳动。欲望、恐惧、骄傲、归属感——这些恰恰才是商业的真正货币。赚钱并不仅仅是售卖东西，而是要掌握与人心相连接的这种艺术。

人性的无尽金矿

人性是一座永远挖不完的宝藏。

先说欲望——它是点燃消费的火花。

人们花几千块买路易威登包，不是因为针脚，是多么的精致，而是想感觉“我成功了”。其实人们购买奢侈品，更多的是一种心理需求，他们希望通过拥有这些昂贵的物品来彰显自己的身份和地位。

奢侈品牌，卖的是地位，而非产品，它们凭借稀缺性，将欲望加以放大。

想想Supreme卫衣或Yeezy的“发售”热潮人们渴望稀有的东西，因为这是天性。

找到让人夜不能寐的东西，你就抓住了他们的注意力。欲望就是那种让人辗转难眠的痒，聪明的生意懂得挠它

恐惧是另一个重磅玩家。

为什么家长为补习班砸钱？

为什么保健品卖得飞起？

因为害怕——怕落后、怕错过、怕不够好。

保险广告卖的不是保单，而是面对最坏情况的安心。

恐惧让决策变得紧急，紧急就让钱包打开。

还有虚荣，社交媒体的秘密武器。

每条朋友圈或小红书动态，都是在渴望被认可。

像Keep这般的健身应用，既能把运动数据给保存下来，而且还能让用户以较为明晰的方式，将自身的自律性呈现在众人眼前。

让客户能炫耀的生意才能火。

懂得递上舞台的品牌，不是在卖东西——而是在飞翔。

不是套路，是共情

但这里有个关键：玩转人性不是耍阴招。

用户的嗅觉灵敏，假的他们一眼看穿。

那些靠网红装修而火起来的餐厅，其菜品却跟不上，接下来很快就凉了下来。

因为顾客觉得自己被骗。

真诚不是可选项——它是基石。

你得共情，而不是套路。

最好的品牌会讲贴心的故事。

老干妈不只是辣酱；它是你妈做的菜的味道。

元气森林的“无糖”饮料不只是汽水；它是无负担的自由。

让顾客觉得自己被看见，他们就会留下

归属感是终极粘合剂。人类天生需要部落，像哈雷摩托或B站这样的品牌，不只是卖产品——它们卖身份。粉丝不只是买辆摩托或会员；他们加入了一群志同道合的叛逆者或创作者。打造一个让人们觉得“这是我的圈子”的社区你就有了无价的忠诚。秘诀是让顾客觉得自己是“自己人”，而不是被推销的对象。

如何把人性变现

那怎么把这些洞察变成钱？首先八卦起来。别猜用户想要什么，去偷窥他们的行为。刷抖音评论，看微博吐槽，翻小红书的热门。真金藏在那里。护肤品牌卖的不是乳液；是自信。补习App卖的不是课程；是家长对孩子未来的梦想。找到情感的钩子，你就成功了一半。

其次设计上瘾机制。

像抖音或者王者荣耀这般的应用，以即时奖励——像是点赞啦、升级咯、定制那些内容呀，从而让用户停不下脚步呢。

你不需要科技帝国也能做到。

面包店可以推积分卡，服装店可以发个性化折扣。

让用户不断回来，靠的是每次互动都像赢了一次。

稀缺和紧迫是你的好帮手。

秒杀、限量发售、“会员专属”福利能触发错过的恐惧。

小米的手机发布——炒热几周，分钟售罄——不是运气，是策略。

最后卖感觉。从那精致的包装，到这般友好的服务，每个细节都要喊出“你很特别”。苹果的开箱仪式，还有星巴克杯子上的手写名——这些都在让顾客觉得自己被珍视。人们买的并非仅仅是产品；而是那种感觉。把体验做到极致，他们就会心甘情愿地付溢价。

别越界但别停下梦想

有个线你不能越。

剥削人性——想想P2P骗局或加密货币割韭菜——可能让你快速暴富，但是也是通往毁灭的单程票。

这些把戏利用贪婪和恐惧，毁掉信任。

靠低俗或者哗众取宠的平台同样如此，流量或许会暴涨，但是会驱走想要真东西的人。

尊重你的用户。

长青的品牌，像耐克，亦或是迪士尼，并非仅仅在玩弄情绪，反而它们是敬重情绪的。

它们创造价值，而不只是噪音。

我的看法是赚到钱也要睡得安稳。

经营人性，意味着理解它、服务它永不背叛它。

想想你自己的事业。怎么点燃欲望、缓解恐惧、打造部落？答案是你通往顶峰的门票。当你掌握了人心，钱自然会来。