据有关大媒体爆料,2025年1月中旬,在浙江杭州,一位闪送的骑手李师傅接了一个闪送单,费用23.98元。帮华为专卖店送价值过万的平板,在运输途中,外包装破损,骑手说有磨损的瑕疵,被专卖店要求赔偿15000元,平台把骑手账上的2400元冻结,骑手还应该赔偿1万2000多元,骑手认为赔偿2000元就够了,平台应该把冻结的400元退还给骑手,开通骑手的账号,让骑手得以继续工作。后来平台直接从骑手账号扣掉了3000作为赔偿。

闪送骑手李师傅

被勾破外包装盒的平板电脑
事情爆到网上,引起沸沸扬扬,大多数网友对骑手表示深深同情,谴责辱骂华为的络绎不绝,也有很多人在带节奏,推波助澜。
有些人认为专卖店过分,一个包装盒值15000吗?


带节奏

乱带节奏


不顾事实,扣帽子
也有人认为,骑手确实有过错,在运输途中破坏了外包装,如果客户退货会影响二次销售,骑手应该承担相应的后果。如果觉得赔偿过多,可以去工商或者相关部门举报。

经过舆论发酵以后,平台已经把冻结的3000元退还给骑手李师傅,包装破损的平板电脑折损了1000元卖掉,损失的钱由门店和平台各承担一半。

事情恐怕没那么简单,还是禁不住网友深扒。
1.关于李师傅说的有磨损的瑕疵,看起来很轻,实际上是被钩子勾了一个比较大的洞,整个包装盒都被勾穿了,客户会接受吗?如果是你你会接受吗?如果不接受,就会产生折损,在网上带节奏有骂华为的根本就不顾这个事实。

运输途中颠簸,这个钩子把盒子勾坏了

整个包装盒被勾穿
2.专卖店下单闪送平板,是投了保价的,在运输的途中出现折损,平台要负赔偿责任的,平台再根据骑手运输的责任情况,再从骑手这里索要一定的赔偿,平台收了保价费,把赔偿损失的责任全部转嫁给骑手,平台这是想割一波韭菜。

平台的承诺

平台对保价物品的承诺
这些带节奏攻击华为的人从来都不谈专卖店投了保价,直接把平台的保价给忽略,转化变成了专卖店和骑手李师傅之间的矛盾,树立一个华为专卖店以大欺小的人设。
3.这件事问题到底出在哪?
专卖店有没有责任?仅仅是外包装损坏,要赔偿那么多钱,华为一定得查一查,要对相关将专卖店进行惩治。
有人借着这个事情在网上辱骂华为,在网上带节奏说“这就是我不买华为的原因”,“华为就这么垃圾”,“大家忍耐一下,华为是爱国品牌”。
这些说法更验证了网上的一句话,骂华为的都是恨国党,他们不敢骂国,因为骂国会被收拾,骂华为则不会。
在这件事,谁到底有责任?
骑手运输损坏的物品,该赔偿吗?
客户对物品做了保价,平台该赔偿吗?
专卖店最后啥也没捞到,反而折进去500,罪有应得。
对此你怎么看?
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