国网新安县供电公司:暖心服务为企发展“充能续航”

河南经济论坛编辑部 2024-04-02 11:15:49

4月1日,位于洛阳市新安经济技术开发区的杭萧钢构(洛阳)有限公司,车间内焊花飞溅、机器轰鸣,车间外吊车林立,二期厂房正在紧张施工。看到前来上门服务的国网新安县供电公司营销部工作人员,项目经理张远胜非常高兴:“我们线上刚申请高压增容业务,你们就迅速现场勘察,感谢感谢!”

和杭萧钢构一样,新安经济技术开发区的众多企业都切实感受到了新安县供电公司的优质供电服务。作为省内闻名的集先进装备制造、铝钛新材料、现代物流等为主导产业的特色园区,新安县供电公司紧抓高端装备制造、新材料电池泊等风口产业,在电力保障、办电流程、供电服务等方面,扩投资、强电网、降成本,以更加优质的服务为地方优势产业“充能续航”。

该公司牢固树立“项目为王”理念,扎实开展“万人助万企”活动,主动对接地方政府、发改委以及重点项目办,实时掌握项目涉电需求,提前开展电网规划布点和供电方案编制,建立实时会商机制,全天候对接项目建设及手续办理等相关进度建立定期走访机制,以客户报装节点为轴线,以客户经理为圆心,组建“1+N”办电服务团队,提供全过程跟踪服务。大力推广“线上+线下”办电渠道,明确服务标准、办电流程和办电时限,超前启动接网工程,积极引导客户使用“网上国网”做好线上办电、用能分析,根据户用能情况,指导合理选择“基本电价计费方式”及“错峰生产”,结合企业生产负荷和生产特性进行综合分析,一企一策,帮助企业优化用能结构及制定最佳用能方案。持续做好供电服务保障,护航地区经济产业链发展一路畅通。分区建立企业“网格化微信群”,快速响应客户诉求,根据企业“季节性”用电负荷特性,适时上门指导客户做好内部线路设备巡检及安全周期检查,及时消除设备隐患,确保线路设备安全可靠运行,全力护航链上企业、重点项目用电无忧。

目前,新安经济技术开发区配套建设有220kV变电站1座、110kV变电站3座、10kV开闭所2座,电力充足可靠。2023年新安县供电公司更是克服高温及雨雪冰冻天气等多种不利因素,高效联动确保了“新强联精密轴承智造科技园110kV自建变电站”按期投运,得到了政府赞誉、企业好评。

下一步,国网新安县供电公司将继续把优化营商环境作为重要目标,聚力服务优化管控,构建更加“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光业扩服务新模式,协助新安经济技术开发区内的洛阳新强联、中钢洛耐院、中超新材料等上市企业,完成厂区内工商业分布式光伏新装,最大程度降低客户用能成本,以实际行动助力企业发展更加高质高效。(田轲 刘辉)

0 阅读:4

河南经济论坛编辑部

简介:传播河南新闻 助力中原发展