前几天去参加了一个滴滴司机的评审会，很多信息增量，有些感触，说一说。
第一个感觉，就是滴滴的展示厅真小。这个小是相对而言的，看过很多企业的展示厅，很多企业规模比滴滴小，但展示厅很大、很气派，滴滴的风格则很务实。这个或许是不同企业不同风格吧。
参会的大约有30多个司机,还有社科院的专家，律师，媒体等。司机代表高密度的发言，信息量远高于一般打车和司机聊几句。你会发现一个沉在舆论之下的有几分隐秘的社会体系，有很多有意思的现象，带来一些思考。
这些司机发言的时候，相互称“博主”，我开始觉得很奇怪，听了一会我发现，在场有的人，是一边开车一边做直播、做视频；也有完全转型为做视频的博主。
一个体系的规模大到一定程度，都会产生自发秩序。现在中国有700万网约车司机，是一个庞大的受众群体。在社交媒体、短视频的背景下，就会有自发秩序，产生“司机代表博主”这样一个中间层，一个新物种。新物种这个词，互联网公司用得多，比较俗了，但我觉得用在这里挺贴切。
一个新物种，意味着生态的参与者多了，关系更复杂了，系统也更强壮。
这些博主都是司机中的聪明人。他们的发言，没有研讨会、专业会议发言者的那些引申、道理、理论，但发言的表述、流畅性是差不多的，甚至表情、语气的配合更好。他们都是直播、视频中竞争出来的，有影响力的博主。
会议有一定的对抗性。其中一个环节是滴滴的人介绍相关的公益和关怀政策，之后就有一个博主发言，比较激烈，当然，这也是一种姿态，博主为一个生病去世的司机申请公益救助。这位司机的家庭确有困难。滴滴工作人员就表示，既然有这个政策，不会是虚言，一定会有的。事情圆满解决了，博主们鼓掌，这个博主也很高兴。显然，他的视频、直播会持续关注这件事。
我搜了一下，就是这个人。看来后续钱拿到了。
这个视频能为他带来粉丝，这个过程，滴滴的政策也传导下去，意见收集上来。把矛盾和情绪都通过这样一种渠道暴露出来，滴滴听到这些声音，把他们纳入自己的运行中，实际上是把“意见表达系统”内化在了自己的日常运行中。这就类似一种“低烈度纵火”，先烧掉一些枯草，就能避免积蓄起来，引发巨大的山火。这算平台经济解决类似问题的一个新探索。
不过这里面也有平台本身的特征。相对而言，开网约车，对资产的要求比较高，哪怕是租车。再加上司机群体有大量的城市居民兼职，所以，素质相对更高一些，理性对话相对更容易达成。其他灵活就业群体，可能就更难一些。不过，这是题外话了。
自发秩序产生隐秘社会，不仅仅有好的物种，也有坏的物种。这些司机代表特别关注围绕滴滴平台的灰黑产，主要是作弊，比如通过软件改变定位，接大单、长距离单子。这是他们粉丝特别关注的东西。滴滴的反灰黑产、反作弊人员在给司机代表做介绍的时候，都是戴着口罩的，害怕被认出来，因为这些工作人员在现实中，曾被威胁。
这就是所谓的人的因素。在任何一个大系统中，有了人这个能动因素，就会产生不确定性，玩出各种花样，就会产生各种挑战，但同时，也有机遇。
司机代表发言的时候，我和一位女记者也在讨论，不仅讨论他们发言的主题，也讨论他们的发言，从思想观念这个角度。
这些博主源于普罗大众，为什么专门这样说，因为他们社会经验很多，但对社会规律，对社会运行的基本常识，认知很少。绝没有贬低他们的意思。中国教育系统中本来就没有这些内容。一个清北毕业的理工科博士，照样如此。所以，不管是司机也好，还是一般老百姓也好，对福利和税收，对享受福利和让渡自由之间的矛盾，都是没有认知的。这不仅是公司经营、发展中要面对的问题，也是中国社会进步要面临的问题。
你会发现他们的发言、诉求，充满了财政幻觉和父爱主义。所谓财政幻觉，简单的说，就是觉得福利不要出钱，政府可以凭空创造。当然，在这个场景中，这个问题不大问题，因为本质上是讨价还价。而父爱主义，忽视个体权利与自由，则是通病了。简单的说，觉得平台应该像父亲对孩子一样。
比如，对于平台的体检政策，很多司机并不愿意去。有司机代表就认为，应该强制司机，或用一种积分、奖励的办法，鼓励司机去体检。我后来就说，任何一个国企、一个政府部门对自己的公务员，都做不到这一点：先发一个免费体检，然后，再发一份福利，这份福利的目的是促进他们去体检。
也有博主发言的时候就说，滴滴的促进健康、保险这些政策，还要多宣传，很多司机不知道。同时，他也说，这些事我们也不敢多说，多宣传了要被粉丝，主要就是网约车司机骂，觉得这是在替平台说话。
所以他们其实是有两面性的。他们是司机的意见领袖，是滴滴司机的意见表达渠道，司机需要这些博主。反过来，博主需要司机粉丝，他们也不敢轻易得罪司机。
后来我发言的时候，我也说，“你们既是司机，又是自己经营一个小平台，算是资本。有两面性。”现在看起来，就是所谓斗争和小资产阶级的软弱性。我觉得这种两面性不是坏事，相反是一种好事。
有对抗的关系，如果相关组织具有一定的强制力，加上内部人控制，目标会失焦，甚至导致制造业流失。这些博主，自身也有经营性，既有司机的身份，又有资本的身份，双重性能带来更多的客观和理性。这就使得他们能成为一个很好的中间层。有对抗，有合作。
所以，一个逐渐发展的市场，必然会产生某些东西。这些东西，本身就是是一种市场需求。这也算是市场自带的公平属性。努力的去完善市场，完善可持续性的发展，很多东西自然就会改善。这是市场发展的内在规律。
