临近“五一”节假日,将进入消费黄金周,火热的即时零售战场迎来巨头阿里加码。
4月30日,先是饿了么携“百亿补贴”下场,宣布进一步加大补贴力度,正式开启平台“饿补超百亿”大促。
同一天,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示,首日上线50个城市,后续5月6日推广至全国。
据悉,升级后的淘宝闪购,将联合饿了么共同加大补贴。此番阿里旗下两个业务同日官宣,别有一番深意——根据京东外卖此前对“品质堂食餐饮商家”招募的规划,京东对商家的免佣将在5月1日结束。
对京东和美团而言,阿里都不是陌生的对手。在电商领域,“猫狗”大战十几年;依托电商零售大盘,阿里、京东分别以投资入股和自建物流的方式形成了自己的物流壁垒。虽然在互联网“拆墙”行动下,两大巨头在物流和支付方面走向合作,但竞争并没有因此而停止。
在过去十多年间,美团和阿里早期曾经“牵手”,但更多的是正面竞争。本地生活、酒旅、外卖、电影票、共享单车、生鲜电商、社区团购……两家公司在多个领域进行过激烈的“烧钱”补贴大战。
老对手、新战场,“三国杀”再次上演。
美团闪购、京东秒送、淘宝闪购
淘天联合饿了么出击
此前美团外卖和京东外卖官方下场大打“口水仗”时,虽然部分消费者感受到饿了么加大了发放补贴券的力度,但从平台官方来看,饿了么的态度相对低调。
早在2017年8月,饿了么收购百度外卖,结束了外卖行业“三国杀”,进入“双雄争霸”阶段。2018年阿里系全资收购饿了么之后,持续注入资源,并打包口碑、高德、飞猪,美团点评竞逐本地生活。
然而,阿里本地生活业务的战略反复,调整不断,难敌美团点评,市场份额被蚕食,饿了么在外卖领域与美团外卖的差距也逐渐拉大。京东外卖强势下场后,相比美团外卖,饿了么的压力或许更大一些。有餐饮商家透露,京东外卖宣布“百亿补贴”后,美团的单子受影响不大,但饿了么的单子明显减少;甚至有不少网友在社交平台上向饿了么喊话:“饿了么,你记住,当年王老吉和加多宝竞争,‘死’的可是和其正。”
临近“五一”假期,饿了么终于“动真格”了,官方宣布即日起开启平台“饿补超百亿”大促,并强调“不打竞争口水仗,只发真福利”。
同一天,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示,首日上线50个城市,后续5月6日推广至全国。
这一品牌升级的思路与此前京东、美团的动作类似。一年前,京东即时零售业务整合原京东小时达、京东到家,升级推出了“京东秒送”;美团则是在闪购年度交易用户数量接近3亿、非餐饮品类即时零售日单量突破1800万笔之后,在半个月前将“美团闪购”作为独立品牌正式发布。
淘宝闪购选择在今日宣布升级,一方面临近“五一”黄金周,消费市场有望迎来一个小高潮;另一方面,前期美团和京东已经点燃了外卖市场的战火,而根据京东外卖此前对“品质堂食餐饮商家”招募的规划,京东对商家的免佣将在5月1日结束。
“淘宝闪购这个时间点下场,能够省下大笔营销费,转而大规模补贴消费者。”一位淘宝闪购项目人员表示:“淘宝已经推动一大批品类,以及品牌投入到即时零售,同时饿了么的社会化仓配、即时履约、超算平台、地图等能力已经走向成熟。这一直也是阿里做业务的风格,抢占最佳时机,集中优势兵力协同全力压上。”
即时零售的新战役
据悉,升级后的淘宝闪购,将联合饿了么共同加大补贴,全力围绕消费者提供最大福利优惠:诸如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等超级权益。
此外,饿了么供给面向淘宝闪购全部开放,同时结合淘宝天猫在品牌电商商家的优势,淘宝闪购将与品牌商家城市仓、线下门店合作,打通天猫官方旗舰店和小时达的货盘及价格,给到消费者“电商的低价,即时零售快速送达”体验。
可以看出,阿里采取了两路夹击的策略。一方面是供给,淘宝增加品牌品类能力,此前,在小时达创立初期,就有多头部连锁品牌接入;升级为淘宝闪购后,目标是要加速覆盖至200个核心连锁品牌。一方面是运力,淘宝闪购由饿了么重点保障履约,可以在全国范围内实现30分钟送达。
这种围剿“团战”的策略对阿里意味着更高的投入效益:淘宝能快速使用饿了么既有的社会化仓配、骑手运力等本地基础设施;淘宝加入共同补贴,可帮助提高饿了么的经营效率。
一位行业人士向记者表示,对阿里而言,它并没有只派出饿了么出战,而是选择同时在淘宝里加大规模补贴,这也意味着,阿里将即时零售视为其整个电商业务的增长点。
值得一提的是,阿里近年来出售了不少新零售板块的业务,饿了么此前也一度传出要被卖给抖音,但该消息很快被辟谣。从如今淘宝闪购和饿了么的联手来看,对于阿里即时零售布局,饿了么依然是不可或缺的一环。
随着阿里系(淘宝闪购、饿了么)的全面入局,用高频、刚需的餐饮外卖来打头阵,阿里、美团、京东的即时零售之争,正在演变为平台生态的整体对抗。
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,京东通过外卖高频场景反哺其3C、家电等高毛利业务;美团则以“零售+科技”的战略,将外卖作为本地生活超级入口,逐步渗透酒水、鲜花、电子产品甚至家政服务;阿里系的淘宝闪购则走了一条“轻资产重协同”的路径,整合饿了么、盒马及天猫的即时零售资源,打造“电商+本地服务”的融合生态。未来,如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”,并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同,谁就能占据优先主动权。