麻省理工学院（MIT）媒体实验室与OpenAI先前共同进行研究，在研究报告中他们发现，在大部分情况下，用户使用ChatGPT交流的时间越长，感到的孤独感越强。

这个结论来自两项尚未经同行评审的研究，一项由OpenAI分析了“超过4000万次ChatGPT互动”并进行针对性用户调查，另一项由麻省理工媒体实验室关注参与者使用ChatGPT四星期的情况。

MIT的研究确认了多种与ChatGPT交流（无论是文本还是语音）影响用户情绪体验的方式，除了高频率使用导致“加剧孤独感和社交减少”的普遍发现外，还有更多细节。例如，那些已经信任聊天机器人且在人际关系中容易产生情感依赖的参与者，在研究期间感到更加孤独，并对ChatGPT产生更强的情感依赖。然而，这些影响在使用ChatGPT语音模式时较为轻微，特别是当ChatGPT以中性语调说话时。讨论个人话题也往往导致短期内的孤独感，有趣的是，与ChatGPT讨论更一般性话题更可能增加情感依赖。

OpenAI研究的重要发现是，与ChatGPT进行情感交流仍然不常见。OpenAI指：“情感表达性互动只在我们研究的重度高端语音模式用户中的一小部分人的使用量中占较大比例。”他们认为MIT的发现虽然令人担忧但也不令人意外，这个情况在少数ChatGPT重度用户之外并不普遍。

不过MIT媒体实验室和OpenAI的研究都存在局限，例如两项研究都仅涵盖短时间（MIT为一个月，OpenAI为28天）且MIT没有对照组进行比较。这些研究为一个直觉上早已成立的观点提供了更多证据，也就是与AI交谈对进行交谈的人类心理产生影响，也未经过同行评审，因此在学术上仍然有待进一步验证。

来源：OpenAI