销售技能课:什么是小点成交法?

安波课堂 2025-04-23 15:34:33

陆课堂:什么是小点成交法?

小点成交法是一种销售技巧,指销售人员先就一些次要的、容易达成共识的小问题与客户达成一致,逐步引导客户在关键问题上也做出成交决定。这种方法可以让客户在心理上更容易接受,减少成交的阻力。

例如一位汽车销售人员向客户介绍一款新车,在介绍过程中销售人员先与客户讨论一些关于汽车内饰细节的问题,如座椅的材质、颜色、车内的储物空间设计等,客户对这些方面都表示满意。接着销售人员又提到汽车的一些舒适性配置,如自动空调、音响系统等,客户也给予了肯定。

当客户对这些小的方面都认可后,销售人员再顺势提出关于价格、付款方式和提车时间等关键问题。由于客户已经在多个小问题上与销售人员达成了共识,所以在最终的成交决策上就会更加容易。

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