常德日报记者 曾帧 通讯员 徐知丽“五一”假期临近,旅游、购物等将迎来消费高峰。为切实维护消费者合法权益,结合假期消费特点,常德市消保委4月29日发布“五一”假期消费提示,提醒广大消费者科学、理性、安全消费,避免消费陷阱,度过一个愉快的假期。
市消保委提醒消费者要警惕各类“零负团费”“免费游”“低价游”旅游陷阱。选择资质齐全的正规旅行社,警惕通过微信群、QQ群等渠道组织的无证旅游活动。签订详细旅游合同,明确行程、费用、住宿等细节,避免旅行时遭遇强制购物消费、缩减服务项目、增项消费等问题。
消费者在旅游过程中购买当地特产商品时,要警惕打着“正宗”“非遗”“古法”旗号的“三无”产品,仔细核对产品配料表、产地信息。优先选择景区直营店、大型商超或老字号门店,提前查看营业执照及食品经营许可,避免购买高价劣质商品。特别是在“节庆大促销”活动中,消费者要警惕“先涨后降”“虚假满减”“限时秒杀”等套路,理性面对各种节日促销活动,根据自身实际需求,留意商品实际价格,货比三家,防止盲目抢购,不被特价、优惠、打折等商家宣传诱导,确认服务条款后进行消费。
市消保委建议消费者,要及时索取并妥善保管发票、合同等消费凭证。若发生消费纠纷与商家协商无果,可拨打当地12345、12315热线或向消保委组织投诉,或通过“全国消协智慧315”小程序等渠道投诉,依法维护自身合法权益。