京东于2025年4月21日宣布,未来三个月将全职骑手招聘名额从5万提升至10万,并推出多项福利政策:
收入保障
:承诺被其他平台封杀的骑手可获得足够订单,收入不降;
家庭就业支持
:优先为骑手配偶安排全职快递员、保洁等岗位,实现“双职工”待遇;
社保全覆盖
:为全职骑手缴纳五险一金,且由京东承担个人缴纳部分,确保现金收入不减少。
京东通过“高福利+灵活用工”挑战美团、饿了么等平台:免 佣 金 政 策
:2025年5月1日前入驻商家全年免佣,吸引优质商家;
超 时 免 单
:订单超时20分钟以上全部免单,提升用户体验;
不 强 制 “ 二 选 一 ”
:允许兼职骑手跨平台接单,强调自由选择。
行 业 影 响 :美 团 回 应
:否认“封杀骑手”指控,称相关聊天截图系谣言;
骑 手 争 夺 战
:京东骑手日薪可达500-600元(含五险一金),显著高于行业平均水平;
长 期 目 标
:刘强东提出计划4年内员工总数突破100万,强化即时零售布局。
京东的“双职工计划”通过为骑手配偶提供岗位,将单个家庭收入提升20%-30%。例如,北京某骑手家庭通过该计划,月收入从1.2万增至1.8万。
五险一金全覆盖
:京东是首个为外卖骑手全额缴纳社保的平台;
职业稳定性
:全职骑手可享受长期公积金积累(退休后一次性提取可达20-30万)。
运营成本压力
:骑手社保成本或使京东外卖首年亏损超5亿元;
配送效率问题
:因订单激增导致部分区域超时,京东成立专项小组优化调度;
行业标准重塑
:高福利可能倒逼其他平台跟进,加剧行业成本竞争。
京东计划通过“品质外卖”切入即时零售市场,目标日单量突破1000万。刘强东强调“利润不应建立在劳动者无保障之上”,呼吁行业关注底层权益。