复旦大学人文教授梁永安认为，当下的时代，是一个“器”占据主导地位的生产大时代，消费爆炸，物质文明的发展达到一个峰顶，人们浸泡在对具体事物的追求里，普遍缺乏价值和意义，“道”失落了。而人生想要获得平静与幸福，既要解决“器”的问题，也要解决“道”的问题，这是伴随我们终生的两个轮子。每个人都是他所在时代的孩子，都对其负有一定的责任，站在物质文明向精神文明过渡的十字路口，每个人也许都会在心中发出这样的疑问：今后，我们该何去何从？作为二十世纪的商业品牌，酒茶香深感对社会的责任，面对群体困境与一众乱象，在此交上一份极具独创性的答卷——以心零售，自澄为镜。
自历史观商道
商业贸易自古便在中国人的生活中占据重要地位。原始社会的物物交换，诞生了商业的雏形；到了商周时期，商业得到初步发展，形成了以中原为核心的贸易网络。伴随着商朝的灭亡，“商人”群体出现，自此有了“商业”和“商品”的概念，并且一直将其沿用至今。春秋战国时期，富足的巨商和繁荣的商业中心诞生，商业往来密集，这种活跃持续到汉朝，便有了“富商大贾周流天下，交易之物莫不通”的盛大局面。到了宋元，空前繁荣的商业，刺激了城市文化的兴盛，北宋出现了世上最早的纸币“交子”，为商业活动提供了极大便利，与此同时，商业的手臂伸展到了海外，将中国商品远销至东亚、南亚等地区；明清出现商业会馆，商邦兴起，晋商和徽商以实力强大而闻名。而踏入现代，二十世纪50年代，自美国开启了现代物物交换的历史，易货交易公司在美国、加拿大、澳大利亚等国蓬勃发展，极大地促进了经济发展。90年代网络技术的成熟，揭开了千禧年的序幕，以互联网为平台，现代商业打破时间和空间的限制，实现了企业与企业、企业与消费者间的自由交换。
从时代发展脉络来看，商业的发展，能够极大带动城市经济、文化的发展，商业空前繁荣的宋元，不仅有庞大的诗人群体、成就显著的文化艺术成就，还有壮大的市民阶层与丰富的城市娱乐生活，随处可见的小摊小贩，琳琅满目的酒肆商店，这些商业元素出现在宋代的文化作品中，造就了它平易通俗的特点。从这些地方不难看出，商业始终是与人有关的学问，商业的繁荣与长久，离不开对人的重视与研究。但近年来，随着人类物质世界的空前饱和，有形产品面临严重泛滥的趋势，在物质需求得到过度满足的情况下，人们的心灵世界陷入了前所未有的低谷，个体目标丧失，和群体的链接性弱，婚姻问题、家庭问题、情绪问题井喷，社会恶性事件频发。现代人犹如徘徊在心灵荒野上的囚徒，渴望着得到意义的拯救。
而一个眼光敏锐的商人，总是能精准把握社会的痛点，酒茶香的创始人陈金恩先生认为，在这样一个幸福稀缺的时代，未来的商业市场，属于那些真正关注用户需求的企业。《道德经》中有“故大国以下小国，则取小国，小国以下大国，则取大国”的说法，以商业眼光看，高维度的商业模式，核心都是共赢。一个综合考虑多方利益的企业，自成一个流动的生态，具备自发性和自我纠偏的能力。用户困于原子化的囚笼，既渴望回归真正的自我，也渴望以这样的姿态，同外部世界建立起心与心的链接，因此他们真正愿意付费购买的，其实是来自于本心出发的服务，他们真正愿意追随的，是能够带来幸福感的品牌。
自文化寻商径
德国哲学家雅斯贝尔斯在《轴心时代》中写道：“人类文明的重大突破往往源于古老智慧的现代性转化”。近年来，越来越多的人开始重新挖掘中国传统的文化，希冀从古典先哲的思想中，寻觅到救赎之道。陈金恩先生是中国道教文化的受益人，作为一名经验丰富的实干家，他有感于当今商业市场舍本逐利、人际关系疏远冷漠、社会过度内卷、个体幸福感低等现象，决意独创其品牌-酒茶香心零售，以对传统文化的复兴作为切入口，通过酒、茶、香等传统文化产品与社会链接，伴随着品牌的发展壮大，对社会产生了重要的影响，帮助更多人回归自己的心灵。
文化是一个民族的灵魂，传统文化承载着中国几千年的历史和智慧，道教认为，万事万物都受“道”的裹挟，在其秩序的加持下，周而复始地运行。顺其自然，顺势而为，才能持有和谐自然的身心。在当下这个物质至上、欲望强烈、过度竞争的时代里，主张“道法自然”、“无为而治”、从而回归纯粹“真性”的道家思想，就具有了超越性的价值和意义。面对现代社会的竞争和内卷现象，道家自更宏大的视角出发看待问题，认为人实际上不需要太多外物，鼓励人回归心灵去自我发现，看见自己真正的所需，从而过上一种亲近心灵的人生。
陈金恩先生创立的酒茶香，是一家专注打造中国式家庭生活服务品牌，自创立之初，就提出了自利利他，铁杆盈利的“心零售”模式，其核心发端于《道德经》中“常德不离，复归于婴”的哲学思想。在道家的观念里，婴儿纯净无瑕，不受外界拘束，没有多余的欲念，因此距离“道”最近，而成人的每一步，都致使其在浮华声喧中，偏离这颗最自然的“心”。现代人压力大，幸福感低，面临的生活情景复杂，心遭遇的压变强烈，也就距离“道”越来越远。而商业体系和社会网络由具体的人构成，个体身心不良，系统也很难健康。出于这样的考虑，酒茶香创造性地提出了“铁杆店商心零售”概念。
自铁杆鉴商心
“铁杆”一词在现代用语里，指稳定、坚固而深厚的关系。陈金恩先生认为，只有真心做服务，真情对铁杆，真意暖人心，才能形成可持续发展的合作关系，实现真正的互利共赢。“心”在《说文》中的释义是“人心也，在身之中”，指向人的思想精神与灵魂信仰，而“零售”一词，在商业领域指直接将商品或服务销售给个人消费者或最终消费者的商业活动。“心零售”的诞生，既是对传统思想文化的继承发扬，也是对品牌商业模式的打磨重造，也是企业温度与社会责任感的集中体现。
在现代社会的快节奏下，人们的心灵如同海上孤舟，时常被焦虑、迷茫与疲惫裹挟。科技的飞速发展、信息的爆炸式增长，在为生活带来诸多便利的同时，也让现代人的心灵空间愈发逼仄，永不停息的欲望，如同沉重的枷锁，将人们的自由束之高阁，让其在追逐名利的道路上越行越远，从而忘却了生活本真与内心宁静 。作家金惟纯在《生命·成长》中所说，生命之锚在心，要向内求。从这一刻开始改变，你便会离幸福更近一点。酒茶香以“心零售”的商业模式，呼唤现代人的心灵回归，意通过“真心、真情、真意”的服务，助力现代社会的心灵修行。
