近日，老山社区卫生服务中心王东云医生将一名患者在微信中撰写的表扬信内容转发至护理团队群。信中，八旬老人谈老先生特别感谢老山中心刘辉护士及两位安保人员在体检过程中给予的无微不至的帮助。字里行间满载着患者家属的感激之情，称赞他们“热心为人、治病救人”的职业精神。

据信中描述，谈老先生当日推着行动不便的老伴前来医院进行老年体检，因在家未能提前留取尿样而延迟了检查时间。在抽血结束后，老山社区卫生服务中心护士刘辉主动全程陪同这对老年夫妇，协调后续检查流程。面对需前往二楼进行B超检查的难题，刘辉护士迅速联系安保人员吴志国师傅、孙运辉师傅，三人合力使用爬楼车将患者安全护送至二楼，并全程协助完成B超、心电图等项目，最后还将二老稳妥送出医院大门。

“他们不仅解决了我们的实际困难，更让我们感受到亲人般的温暖。”谈老先生在信中反复强调，医护及安保团队的耐心与热情让他和老伴备受感动，更对医院培养出如此优秀的团队表示钦佩。

收到表扬信后，老山社区卫生服务中心高度重视。卫生服务中心相关负责人表示：“刘辉护士和安保同事的表现，正是我中心‘以患者为中心’服务理念的生动体现。我们将号召全院职工学习这种主动担当、团结协作的精神。”中心将在本周职工大会上对相关人员进行通报表扬，并纳入季度服务标兵评选。

一封质朴的感谢信，背后是医患之间的双向奔赴。在老龄化社会加速的今天，老山社区卫生服务中心将持续优化无障碍服务流程，让每一位患者都能感受到医疗服务的温度与专业。

来源：老山社区卫生服务中心