文丨壹观察 宿艺

今天的智能手机市场还存在“爆款”吗？

华为Mate X3带来了“确定答案”。从3月23日发布会当天冲上微博、淘宝等各大媒体和电商平台热搜，到3月24日全款预售“秒”罄，再到4月7日正式开售销售火爆盛况，再次验证了余承东之前的判断：“折叠屏创新，华为遥遥领先”。

这在现阶段手机市场殊为不易。继2022年国内智能手机出货量同比降低14%、近十年来首度跌入3亿部以下之后，根据国家统计局数据，今年前两个月国内智能手机市场出货量同比下降14.1%，仍呈现下跌趋势。那么，华为Mate X3是如何打造“逆市爆款”、并在万元以上的折叠屏“金线市场”再次超越自己的？

产品外观设计高端、性能强大与机身轻薄兼备、整机可靠性高、折叠屏体验好、软件体验成熟，是余承东提出的“折叠屏手机五大标准”。

作为最新发布的折叠屏旗舰，华为Mate X3同样秉承了这五大标准，并在技术创新与用户体验上“再进一步”。

设计层面，沿袭了“中轴对称”与“天圆地方”的两大Mate系列显性设计基因，同时又进化出了“寰宇舷窗”的新设计语言。这让华为Mate X3的外观最显著背部摄像头模组具备了宇宙空间站舷窗的“科技未来感”与颇像一些单反镜头上的“专业影像感”。定制金刚石刀具精准切割、历经29道工序与双面切晶工艺打造出的抛光镜面和丝质缎面交错质感，也兼顾了华为Mate X3的“品质高级感”与“极高辨识度”，这在如今产品创新放缓与设计语言同质化的智能手机市场尤为重要。

轻薄与可靠性对于折叠屏手机而言是一个典型的“两难选择”，同时又都是折叠屏用户关注的典型痛点。艾瑞咨询公布的《2023年中国折叠屏手机市场洞察报告》中，显示故障、制造工艺差、铰链损坏等问题成为折叠屏用户投诉重灾区。

针对上述“矛盾难题”，华为Mate X3“第一刀”砍向折叠屏减重的“老大难”模块——铰链设计，打破行业三个思维定式：设计上采用“双旋水滴铰链”，通过门板运动直驱的创新方案显著减少了传统铰链上需额外使用的机械部件，使其更加轻薄与稳定；采用超轻凹形机身结构设计，可更加均匀的分担整机重量与压力；采用航空级材料——700Mpa机翼铝作为铰链材料，同等屏幕规格下抗压可靠性提升两倍以上。三大环节的复合突破，缔造出如今内折转轴的“最薄铰链”，实现机身核心部件“重量减轻、厚度减薄、强度不变”。

“第二刀”是折叠屏的另一个核心元器件——屏幕。超轻碳纤维与硅基纳米材料的采用，让华为Mate X3屏幕重量减轻了28%。昆仑玻璃让外屏耐摔能力提升十倍，内屏则首创复合叠层结构，将非牛顿流体材料加入屏幕覆膜中，让Mate X3抗冲击性能提升至四倍。这让华为Mate X3成为首个获得瑞士SGS双五星耐摔抗冲击认证的折叠屏手机，“内外双屏皆可靠”也足以为高端用户提供足够的安心保障与高品质需求。

“第三刀”则是砍向每一个细节。比如华为Mate X3内屏打开后机身厚度仅5.3毫米，这意味着传统USB Type-C根本无法使用。华为专门研发了超薄Type-C专利技术，厚度减少52%，并将原器件外壳转移至整机中框，在成就超轻薄机身设计的同时保证了用户高频使用的充电接口强度。

正是这种“锱铢必较”的苛求态度，让华为Mate X3成为7.5英寸以上的“最轻折叠大屏手机”，甚至比直板手机iPhone 14 Pro Max的240克还轻。或许其239克的机身重量本身不是一个“巧合”，而是华为Mate X3在产品立项开始就设定的一条“目标红线”，这让大屏折叠屏手机重量轻过直板旗舰机型，也实现了华为折叠屏“比大更大、比薄更薄、可靠耐用”的极致轻薄产品定义。

“手机折叠、旗舰体验不打折”是华为折叠屏手机推动创新的另一大产品理念。

关乎用户体验的硬件方面，华为Mate X3实现了国内首款轻薄大折叠屏手机的可靠抗水（IPX8级）；是首款内外双屏获得德国莱茵TÜV专业色准双认证的折叠屏手机（6.4英寸的3D OLED外屏+7.85英寸可折叠OLED内屏）；首次在折叠屏手机中放入支持5倍光学变焦的长焦镜头，也是华为首款支持XMAGE影像风格的折叠屏手机；实现了折叠屏手机双向北斗卫星消息、支持灵犀通信技术，用户不仅可在地库、地铁等弱信号场景中获得最佳通信体验，也能在没有运营商网络的极限场景中获得“有去有回”的通信保障能力。

软件体验方面，华为一直是折叠屏交互与应用生态的引领者。此次华为Mate X3对智慧多窗功能进行全新优化，可自动识别App适合的分屏样式，同时支持左右、上下两种不同分屏，以及“一键切换分屏”功能。

一系列的“业界首个”、“行业首款”与“之最”，让华为Mate X3成为如今折叠屏创新的“技术集大成者”，也是其发布后被业界称为具备“十项全能”创新特质的重要原因。好的产品，越来越成熟与理性的用户显然“看得见”，从产品发布前的“超高关注度”到如今开售后的“一机难求”爆款态势就是真实例证。

“遥遥领先”已经成为余承东与华为在终端领域广为人知的重要标签。

华为折叠屏担当起这句话。

首先，“遥遥领先”的市场份额与高端人群认知度。

与智能手机市场整体持续下滑相比，2022年中国折叠屏手机销量逆势增长144%，其中华为份额占比超过51%，是第二名三星的2.2倍，其他国产品牌份额最高的也仅个位数（CINNO数据）。而华为连续三年份额都超过50%，呈现出占据折叠屏“半壁江山”的领跑局面。余承东对此直言：“（国内）每卖两台折叠屏手机，就有一台是华为”。

更加重要的是高端用户建立了“折叠屏=华为”的广泛认知。艾瑞咨询调查数据显示，国内近半数的智能手机用户在提到折叠屏手机品牌时，首先想到华为（46.2%），领先排名第二的国产手机30个百分点；在折叠屏手机品牌整体认知度上，84.1%的手机用户表示知晓华为折叠屏手机。在关于用户满意度的调查中，华为的评分同样“遥遥领先”。

第二，华为在折叠屏领域的持续创新领跑，让其在行业中有足够的话语权成为“标准制定者”。

针对折叠屏这个粗放生长行业，华为没有从简单的产品维度去定义，而是从“标准”的更高维度来思考推动行业创新。2019年，华为发布首款折叠屏手机华为Mate X，此后华为在折叠屏形态上不断探索引领，先后发布了无缝内折华为Mate X2、超轻薄外折华为Mate Xs 2、小巧竖向折叠华为P50 Pocket等机型，成为市面上唯一手握三种折叠形态的手机厂商。而四年七代折叠屏新品，让华为在折叠屏领域建立了深厚的行业影响力与创新话语权，进而成为折叠屏市场的最重要的“标准制定者”之一。

解决用户普及路径问题后，如何定义标准成为关键。2020年，华为创立折叠屏应用生态联盟，推出折叠屏应用开发框架和设计规范，并整合行业力量实现标准建立。今年华为提出了“折叠屏手机五大标准”，以及宣布联合软件绿色联盟首发《折叠屏软件设计与开发行业规范》，并且得到了微博、搜狐新闻和搜狐视频等行业头部App的快速适配响应。意味着华为在推动折叠屏创新走向统一标准与规范普及发展上再次迈出重要一步。

第三，华为长期坚持对折叠屏的底层核心技术投入，拥有深厚的创新“护城河”。

“掌握核心技术”是华为进入新领域一贯坚持的“硬仗”打法，但这并非适用于所有厂商，因为这需要雄厚技术背景、大量研发经验，甚至是敢于突破创新无人区的坚定决心。华为过去十年研发投入近万亿人民币，其中2022年研发投入达1615亿元，占比企业营收高达25.1%，这在中国所有企业中无出其右者。其中仅在基础科学与材料研究所上，华为常年投入都超过200亿，并在全球建立86个基础技术实验室，华为20万员工中大约10万人都是研发人员......

当这种研发实力放在折叠屏上，就会表现出一种绝对的“压强式”聚焦引领创新优势。比如针对折叠屏关键的铰链元器件，华为直接深入到基础材料创新层面，最终推出了著名的“水滴型铰链”，可以兼顾折叠强度、超轻薄与无缝无折痕的极致体验。余承东曾经对此表示：“水滴铰链是华为的独家专利，如果看到任何一家公司的折叠屏合上（后）没有缝隙，那一定是用了华为的专利”。

华为终端BG首席运营官何刚对《壹观察》表示：华为折叠屏很多创新技术都来源于基础科学的突破。比如在华为Mate X3上搭载的抗冲击非牛顿流体材料、大名鼎鼎的昆仑玻璃，都出自著名的2012实验室中的“超级材料实验室”。公开数据显示，仅在折叠屏领域，华为及其关联公司就拥有超过1000件专利申请。这一方面保证了华为在四年七代新品发布节奏中，依旧可以不断刷新折叠屏的技术与体验标杆纪录，同时也建立了相对竞品足够深厚的技术创新护城河。

第四，华为对折叠屏用户需求的精准洞察与创新思考。

技术创新、产品体验与用户洞察，是华为终端的管理者们无论是对内还是对外都高频出现的关键词。余承东曾对外直言：“华为终端的核心KPI就是NPS（用户推荐值）”。从2017年开始，华为手机就登上C-NPS中国手机行业顾客“最推荐品牌榜”的榜首。而2020年IDC公布的数据显示，在国内600美元以上的高端市场，华为超过苹果成为高端市场第一品牌，至今没有任何其他国产品牌接近过这一成绩。可以说，高度重视NPS，让华为成为唯一在高端市场超越苹果的最重要驱动力之一。

在高端市场获得用户高产品口碑与高品牌推荐值，显然并不容易。何刚对此的答案是：“华为要做的高端，就是要用最优秀的产品给用户提供最优秀的体验”。余承东近几年在公开场合，讲的最多的其实也是华为手机贴近用户场景的创新体验，比如四年七代折叠屏产品，并在折叠方式、功能体验上各具特色的背后，其实是华为对极客、商务、年轻与潮流时尚用户群体不同需求的深入洞察，意识到“不可能用一款折叠屏满足所有大众消费者”。再比如华为深耕折叠屏的自适应UI引擎创新，实现Top 300应用100%的大屏适配，这种“在用户看不见的地方进行巨大投入”，其目的就是让用户在折叠屏使用方面再无后顾之忧，尽情享受前沿科技产品带来的全新体验。

智能手机产业高速发展16年，已经形成了典型的成熟市场竞争。当越来越理性的高端换机用户对“性价比”、“话题炒作”等营销方式更加免疫，同时折叠屏手机也开始出现同质化模仿趋势之时，华为的“出新”不再囿于科技尝鲜，而Mate X3更是通过“更轻薄、更可靠、更便捷、更好用、更高级”，回归用户的真实使用场景与高端差异化需求，这才是被称为“金线市场”的折叠屏真正的推动创新与市场普及意义。

从2019年至今，一直有个悬在所有国产手机厂商的集体命题：谁可以真正撑起国产品牌的高端化大旗？

四年之后，这个答案似乎逐渐清晰：高端市场苹果“一家独大”格局并非一成不变，华为“正在回归”。

Counterpoint公布报告显示，2022年在手机市场继续下行的情况下，全球高端市场的销量与份额却出现了“双增长”，其中苹果独占75%的高端份额与80%的行业利润，成为最大获利者。

另外一个增长则是华为，数据显示华为2022年第四季度实现了市场份额从7%到9.5%的正向回升，这也是Top6厂商中唯一实现销量逆势增长的手机品牌（Counterpoint数据）。而从华为手机目前采取的“聚焦”产品线策略下，高端机型成为拉动华为手机出货量的主力，实现了华为手机的“高品质”增长。

何刚近期在与《壹观察》对话中透露了两个重要信息：一是华为将继续加大对手机业务的投入，持续建设高端品牌；二是伴随华为折叠屏手机在内的“高端产品节奏回归正常化”，国内高端手机市场已经出现了一个“苹果波动现象”：在国内5000元+高端市场，华为每一次发布新机，苹果iPhone市场份额就会往下掉，并且已经形成了“固定规律”。

今年3月的华为春季旗舰新品发布会上，首次实现了华为历史上首场P+Mate的“双舰合璧”发布，这意味着无论是供应链，还是技术积累和产品立项，华为手机都已经做好了“回归正常态”的准备，过去那个“高端正面硬刚苹果”的华为，已经度过了最寒冷的周期，所以余承东会在发布会结束之时强调“春暖花开，未来可期”。

而作为“金线市场”之上的折叠屏手机，已经成为华为在P系列“影像引领力”之外，华为在高端市场的另一个真正的“决胜力”。如果说“能超越Mate的，只有华为Mate”，那么“能颠覆折叠屏创新的，只有华为自己”。因为已占据市场“半壁江山”的华为，在折叠屏创新上并没有放缓，甚至华为Mate X3上还看到了“加速之势”，于“无人之境”中选择突破自我。

这是一种穿越寒冬逆境之后的耐力爆发与坚定执着，也是一种“登上过珠峰、见到过最美风景”的天高海阔理想之气。

就像何刚所说：“华为Mate X3等新品以后，相信我们高端份额可以再上一个台阶，华为的目标就是回到整个市场最前列”。