单独谈话是最常见的方式。一对一，学生容易放下防备，愿意说真心话，不怕被同学评头论足。老师也能从他们的语气、表情里看出情绪，聊得更精准。比如，内向的学生不爱当众说话，单独聊能让他们放松；遇到家庭问题或早恋这种私事，私下谈最合适；还有那些倔脾气学生，单独聊能让他们少点对抗心。我一般不选办公室，太严肃，容易让学生紧张。走廊边、操场旁，环境轻松，聊得自然。聊天时，我多听少说，问“你觉得这事怎么办？”而不是劈头盖脸讲道理。站在学生的角度想，他们才愿意敞开心。

小组谈话也很管用。把有相似问题的学生凑一块，聊起来有共鸣。比如，成绩靠后的学生一起谈学习习惯，尖子生聚一块聊目标规划。学生们发现“原来大家都有这烦恼”，就敢说敢改。记得有次考试后，年级主任召集前60名的学生开会，让他们互相分享经验，聊聊不足，个个都憋着劲儿要进步。小组聊得注意别冷落谁，也别把谁当“反面教材”，不然容易伤自尊。我喜欢加点互动，比如让每人说说自己的小目标，气氛活跃，效果更好。

公开谈话适合大场面，比如聊班级纪律、学习态度，或者安排活动。全班一起讨论，学生们想法碰撞，能蹦出不少好点子。比如聊卫生问题，大家你一言我一语，既了解彼此想法，又觉得“我也是班级一份子”。公开表扬某个努力的学生，其他人看着也会学着干。但得小心，批评时别点名，不然容易让学生觉得丢脸，适得其反。我喜欢拿具体例子说话，学生觉得公平，也更信服。

有些特殊情况，得用特殊招。比如特别内向的学生，实在不愿开口，可以写信聊，慢慢打开心结。有的学生私下谈了好几次没用，课间随手递瓶水，边走边聊，反而能聊出效果。遇到家校一起解决的问题，比如学生没学习动力，我会拉上家长一块谈，效果翻倍。

选谈话方式，得看人下菜。外向的学生适合小组或公开聊，内向的就得单独谈。个人问题私下聊，群体问题公开讨论。想激励全班，公开表扬最有效；想深入引导，单独谈最合适。跟学生聊天，是一门艺术。摸清他们的性格，选对方式，才能聊到心坎儿里，帮他们跨过一道道坎。