11月27日，家住呼和浩特市赛罕区裕龙园电力小区的居民向内蒙古广播电视台《都市全接触》节目组反映说，供暖已经很长时间了，可是家里的暖气还是热不起来。

呼和浩特市的安女士家住赛罕区裕龙园电力小区2号楼28层，刚走进安女士家，记者就明显地感受到一股凉气袭来，安女士告诉我们，她家暖气不热的情况已经很久了，而这也给他们的生活造成很多不便。

记者也拿温度计测试了安女士家的温度，客厅的温度显示刚到18摄氏度，而安女士家卧室的温度只有16摄氏度，安女士说，为了能让家里热起来，他们也想了很多办法，可还是没有什么效果。

记者了解到，这样的情况还不止安女士一家，小区公寓楼11层的周女士家也没有热气。

周女士说，针对这样的情况，他们也找过负责给小区供热的科林热电的工作人员，但问题一直没得到解决。

周女士告诉我们，裕龙园电力小区共有四栋楼，而反映不热的居民在小区群里接龙已经有四十家左右，那么究竟是什么原因导致暖气不热呢？随后记者联系到给小区供热的科林热电有限责任公司的工作人员了解情况。

负责给小区供热的张站长告诉我们，他们下午会派工作人员来到现场查看情况，针对这样的情况，记者又联系到呼和浩特市公用事业管理局的工作人员帮忙督促。

当天下午，科林热电的工作人员给我们打来电话说，小区供热的问题他们正在积极处理。