又一家国际酒店集团在中国遭遇舆论危机。
昨天深夜,人民日报发文痛批湖北恩施瑞亨国际酒店拍卖“莫文蔚余温房”为低俗营销,还涉嫌侵犯客人隐私。
人民日报痛批酒店
事件的前因后果很简单。
8月24日,在恩施开演唱会的莫文蔚满心欢喜地,在主办方的安排下入住了瑞亨国际酒店。演出结束后,莫文蔚前脚刚离开恩施,酒店方就迫不及待地搞起“莫女神花园套房竞拍”活动,声称“最高竞价者享用莫女神入住的花园套房一晚,女神睡过的床上用品(床垫除外)及浴室毛巾和相应的一次性用品皆可带走”。
网友怒骂酒店无耻
消费明星到如此不要脸的地步。这和某些小网站售卖“原味”内裤、“原味”丝袜有何异处?!
当时这张海报在当地引起很大反弹,网友大骂酒店无耻、下作。8月28日,湖北主流媒体楚天都市报也介入调查,但酒店方否认海报是官方制作和传播,并表示要追究传播该海报网友的法律责任。
涉事酒店低俗营销海报
但打脸来得太快。
8月29日,恩施瑞亨国际酒店公众号发布道歉声明,称此次“莫女神花园套房竞拍”事件是酒店管理工作失误,利用名人效应进行营销,伤害了社会大众的感情,向社会大众真诚道歉。
瑞亨国际酒店公众号致歉声明
这脸打得可真是啪啪响啊!
一夜之间就“深刻意识到问题的严重性”?佐强认为还是反省不够,难道不是应该先向莫文蔚小姐这个当事人道歉吗?
人家莫文蔚作为一个天后级的歌手,来到你们三线城市,都很谦虚地说“非常荣幸”,并“深深爱上这个地方”,希望今后再来恩施。
莫文蔚微博表示爱上恩施
就连演唱会现场,莫文蔚都入乡随俗、尊重当地文化,穿上土家族衣服载歌载舞。可如今面对曾经下榻酒店的低俗营销,莫文蔚可能只能感叹:我本将心向明月,奈何明月照沟渠。
莫文蔚演唱会现场曾穿土家族服饰
广告大师大卫·奥格威曾经说过的一句话:绝对不要制作不愿意让自己太太、儿子看的广告。佐强去年亦曾撰文表示营销活动不能冲击普世价值观和公序良俗,否则容易招致消费者的唾弃和抵制。
前车之鉴就是去年的奥迪二手广告,把女人当牲口,物化女性,将恶俗的价值观、腐朽的思想搬上屏幕。后来,奥迪汽车总部和二手车业务部先后就此事道歉,并下架该广告片。
本次瑞亨国际酒店的恶俗、暧昧营销也是有违公序良俗,还涉嫌侵犯客人隐私,所以才被网友口诛笔伐。遗憾的是,该酒店所属品牌竟然还是全球排名Top50的酒店集团,也是恩施首家具有国际水准的五星级酒店。