五一小长假即将到来,许多人纷纷计划自由行旅游。但是,一些民宿近期却出现了毁约的情况,这给旅游者带来了困扰。
据人民网评报道称,不少旅游景点的民宿毁约现象频繁发生,理由则是五花八门。
例如,杭州的邓女士曾通过平台预订一家成都的民宿,她支付了345元购买了三晚的住宿。
然而,该民宿后来打电话告诉邓女士他们正在装修,故请邓女士直接退订。但邓女士意识到,该民宿在其他平台上出售同日期、同房型的房源价格涨至超过500元/夜。
同时,也有网友调侃道:“调休比民宿毁约吃相更难看,建议五一不要调休,就没有其他事情了。”
近年来,民宿行业在旅游市场中的地位逐渐攀升,但是也出现了不少负面新闻,其中缺乏契约精神是一个非常重要的原因。
所谓契约精神,指的是商家和消费者在交易过程中遵循的基本道义,包括诚实守信、承担责任、提供优质服务等等。
然而,在一些民宿业主的心目中,这些原则似乎已经淡出了视野,他们只顾抢夺客源,在价格、服务质量上打起了歪主意。
比如,有些民宿在网上发布的宣传图片与实际房间差别极大,纯属虚假广告;有些民宿在订单确认后突然变卦,先后对现场增加额外费用;还有些民宿售后服务极其恶劣,对于客人提出的不满甚至投诉置之不理。
这种不良行为不仅伤害到了游客的感情,更是让民宿业的整体形象受到了严重损失。很多人不再乐意选择住民宿,从而使得民宿业的“钱途”愈发堪忧。
回头来想,这些民宿业主有没有发现一件事情?那就是游客选择住民宿,最重要的不是价格,而是信任。一旦这种信任被打破,顾客的愤怒和抵制恐怕比什么都要可怕。
因此,民宿行业应该重新审视契约精神的价值,保持对客人的真诚和信任,提高服务质量和经营水平,才能够真正获得商业上的成功。
否则,那些无良的商家最终只会“玩儿回旋镖”,把消费者推得越来越远,自己也将面临难以逆转的失利。
二.明明知道五一期间各个旅游景点的人流量很多,为什么偏要选择在这个时候出门旅游?1.假期时间相对较长:
五一劳动节本来只有一天假期,但通过调休之后,可以凑齐三天的假期,对于很多白领或上班族而言,是这一年之中难得的小长假。相比其他小型节日,五一的假期时间较长,人们更愿意利用这段时间去享受生活和放松自己。
2.更容易和家人、朋友、同事团队出行:
五一期间,家人、朋友、同事都一起放假了,正好是“团队”心态最浓厚的时候,很多人都希望在这个时间出门好好玩上一趟,增进彼此感情,放松你我身心。
3.五一期间不冷不热,气候较为舒适:
五月正值春季转夏季,气温适中,花草树木成熟,景色怡人,是一个很适宜旅游的季节。
4.度假胜地众多,旅游景点选择多:
国内有许多知名的旅游胜地比如三亚、厦门、桂林等等,五一作为法定节日,一些景点或城市也会针对节日推出促销或折扣,吸引更多游客前来旅游。
5.我们的假期很少,五一是难得的小长假:
众所周知,由于某种原因,我们的假期少之又少,五一劳动节是仅次于国庆节的小长假,因此,大部分人都会选择在五一期间出门旅行,这也是无奈的选择。
1.恶意收费、胡乱收费、强买强卖的现象屡禁不止。
旅游景点通常需要门票或其他必要的费用,而一些不负责任或恶意的景点则会通过虚高价格、强制性购买低价商品或服务等手段来拿取游客的钱财。
2.营销炒作,虚假宣传,只做一次性生意。
一些旅游景点或者旅游项目为了追求宣传效果,可能存在夸大其词、虚假宣传等行为,给游客留下误导性信息,达到营销炒作目的。
3.服务质量低,旅游体验差,价格还贵。
部分旅游景点在游客咨询、导览、餐饮住宿等服务上存在不足,比如缺乏专业性和效率,甚至有的旅游服务商还采取服务态度恶劣、欺诈等不良操作对待游客。
4.游客安全事故频发,安全措施做不到位。
部分旅游景点为了削减成本、过分追求刺激性和创新性,在游乐设施设计、领队与安全督察等方面存在漏洞,容易导致游客安全事故的发生。
5.破坏原有生态,环境保护问题。
一些旅游景点存在违规开采、非法建设、滥伐森林等行为,严重影响了自然环境的保护和生态平衡。
总之,这些不良行为在一定程度上破坏了游客合法权益和旅游市场的公平健康发展,需要有关部门增强监管和管理,加强旅游市场的问责和约束力。同时,作为游客,也要增强自我防范意识,认真鉴别旅游产品,提前做好充分准备,以避免被“坑”。
最后,祝大家有一个愉快的五一假期,这里是文案小窗,希望您可以常来光顾!
市场监督吃饱了,没空管他们[得瑟]
普遍存在。我21年去西双版纳首府景洪,在曼景兰街道,有个景洪相约酒店就是这样编理由毁约,老板牛的很,不是睡觉就是打麻将
那你就别出来旅游,可以解决所有问题了
吃相难看的太多了,又何止民宿。
失信房主应至少罚赔五倍。
你是弱者你还真惹不起