小程序使用微信支付,钱到哪里?如何退款提现,多久到账?

来一间 2024-01-12 15:32:04

关于“钱”的事情,我相信是所有商家都很关注的事情!今天我们就整理了一些关于微信支付,大家最关心,和平时询问的最多问题,进行讲解!顾客通过小程序进行下单,钱是到哪里?如果申请退款,需要多久退款?这一系列的问题,我们一文搞定!

如何登录微信支付?

打开网址(https://pay.weixin.qq.com/)可通过扫码或者账号密码进行登录,登录成功后,选择绑定了小程序的商户号点击进入!

小程序到账的资金去哪里了?

1、一般我们申请微信支付,需要绑定银行卡,主体为个体工商户时使用的是法人个人银行卡或对公账户;主体为企业时,使用的是对公银行账户!客户使用小程序微信支付的钱,会实时到商家自己的商户号里,默认会在早上8点自动提现至商户号绑定的提现账户中!

2、如何查看每日收支明细?

在我们系统后台,点击财务-微信对账,即可查看每日每笔订单的金额、类型和账单状态!

3、如何接收微信支付消息通知?

启用“微信支付商家助手”-选择登录收款商户号-收款记录,商家可以打开公众号通知或收款语音播报,这样就可以接收来自微信支付的消息通知,帮助商家更好地使用微信支付做生意!

4、到账如何提醒通知?

客户下单后,商家会通过微信支付后台、微信支付商户助手等方式收取交易概括,显示金额、日期等交易信息,支持语音播报!

结算需要多久到账?

1、结算方式分两种,一种是自动结算,一种是手动结算(【交易中心】-【提现/转出】-输入提现金额,进行提现)!一般我们默认是自动结算,自动提现规则显示:一般是T+1(默认是次日早上八点),次日发起自动提现!

2、关闭设置自动结算内容:产品中心 - 我的产品 - 资金解决方案 - 自动提现

退款需要多久?如何查询退款记录?

1、退款操作

客户下单后,选择退款,商家可在来一间系统后台,查看退款详情,金额返回时间根据支付方式而定。

2、退款查询

来一间系统后台 > 财务>退款处理。查看实时退款详情,退款状态

订单取消退不了款或退款失败

1、如果订单是刚刚取消的,系统会有一个处理流程,稍等几分钟,系统会自动退还款项。

2、如果订单已经取消很久,几天过去还是没有退款的情况。

首先确认账户里面有没有余额,如果没有,需要充值余额。再重新申请退款【微信对账】-【退款处理】-重新退款

(是因为当时订单取消系统自动退款时,余额不足导致的退款失败。)

如何查看支付商户号以及管理员?

1、当忘记自己小程序的商户号,以及不记得之前的管理员是谁时。可以登录系统后台在【设置】-【支付管理】-【支付列表】中查看。

点击资料详情,选择【超级管理员】可以查看管理员是谁。

如果需要变更,登录商户支付后台去进行修改【账户中心】-【个人信息】-修改

如果需要多个人管理商户号,在商户支付后台【账户中心】-【账户设置】-【员工账号管理】相关权限进行新增配置

小程序提示交易受限怎么办?

提示交易受限:当微信支付失败提示“交易受限”时,我们需要解除支付限制,具体路径是:微信公众号关注微信支付——在帮助中心点击交易不了——点击解除支付限制。

微信支付提现交易停滞怎么办?

这种情况通常是因为小程序太长时间没有使用,长时间没有流水所导致的!可以登录“微信支付商家助手”小程序(操作路径:“微信支付商家助手”小程序—>风险处理—>违约处理记录)处理“交易停滞”单据。

是否支持支付宝等其他支付方式?

微信小程序是基于微信生态开发的内容,目前是无法使用支付宝或其他支付方式的,可以使用微信支付,或者微信绑定信用卡、银行卡等卡片,同时支持跳转云闪付app进行支付!

以上就是我们整理的关于微信支付常见问题,希望能够帮助各位商家更好地了解微信支付~如果大家在使用过程中遇到文中没有提及到的问题,欢迎大家咨询我们,我们会及时为大家解答疑惑!

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