在广州,有三位孕妈馋海底捞这口了,想着孕妇身份能享受“特殊优待”,就兴致勃勃去了。一进店,服务员扶着她们,可把她们乐坏了,满心期待着惊喜。


结果呢,礼物一拿出来,孕妈们全傻眼了。就几包小零食、一个摇铃,外加一碗银耳糖水。这和网上说的宝宝礼物、营养餐比起来,简直天差地别。一位孕妈当场就憋不住了,找服务员理论。服务员忙解释不同门店福利有差异,可这解释,反而让孕妈更委屈。

这事在网上一传开,瞬间炸开了锅。有人吐槽孕妈太贪心,也有人指责海底捞宣传太夸张。网友还调侃:“我上次去,送了金镯子、金锁,还说周岁能免费办酒呢!”

海底捞平时服务确实好,但这次在孕妇“特殊待遇”上,宣传和实际严重不符,给大家带来了巨大的心理落差。海底捞真该好好反思,别净整些花里胡哨的营销,踏踏实实地把服务做好才是正事儿。不然,以后谁还信你这“特殊待遇”呀!