今天上午10点05分，两只布偶猫从北京南站搭上G121次高铁列车，和主人一起去上海度“五一”。中铁快运相关负责人表示，自4月8日开放宠物托运服务预约起，已有近百只宠物猫狗搭上了高铁，“五一”假期是铁路部门开启该服务的第一个长假，宠物托运量翻一倍。

“五一”带宠物坐高铁旅行

早上8点刚过，王女士便带着3岁的“拉苨”布偶猫来到北京南站营业部业务办理台。她在北京从事互联网工作，这次打算趁着“五一”的5天假期，带小猫去上海找朋友一起旅行。

“我在北京是独居，要是自己出门，小猫没人照顾很不放心，这次有了高铁宠物托运服务，可以一起带着宠物去见见世面了。”王女士十分期待这次的旅程，早早做好了旅游攻略，提前两天就办好了“动物检疫合格证明”。核验过身份后，她打开手机出示了合格证明电子版，还给小家伙称了重，4千克！与预填相差无几，业务办理流程十分顺畅。

业务办理台不远处便是宠物的交接区域。在这里，猫狗们要完成换箱操作——王女士小心翼翼地把“拉苨”从自带的宠物箱取出来，放到高铁专用的宠物运输箱中。工作人员戴着防刺手套，将运输箱关上门，还把信息标签绑到运输箱上，标签上印有高铁车次、宠物主人姓名、运输时间及目的地、宠物种类及重量等信息。

“运送人员负责全程照料宠物，他们通过视频监测系统实时掌握宠物在途状态，并每2小时1次开柜巡视，途中会添加饮用纯净水......”工作人员向王女士耐心讲解旅途中的服务情况，回复宠物主人关心的问题。

G121次列车出发前半小时，趁着乘客们还没上车，工作人员已将宠物装载至专门的高铁快运柜，避免影响旅客。

20多天平安送达近百只宠物猫狗

高铁宠物托运业务开展20余天，运行情况如何？

中铁快运股份有限公司高铁快运部业务经理姚佶介绍，自4月8日试点开始至4月29日18时，全国已办理托运92单，其中包括猫64单、狗28单，所有宠物均平安送达。从区间来看，北京至上海、北京至济南、北京至杭州是宠物托运的热门线路。截至29日18时，“五一”期间高铁宠物托运业务预约单量为55单，比平时预约单量涨近一倍，后期单量还会有所增加。

“订单完成后，我们对旅客进行了电话回访。大家对我们的服务比较满意，没有宠物出现过应激反应。”姚佶说。

如何让宠物安安静静坐高铁？记者在采访中看到，宠物运输箱左上角，湿度含量、含氧量、温度不断轮播数值。“箱子内设新风系统，通风效果好。经过实践检测，宠物箱内温度可保持在20至28℃，湿度可保持在40至70%RH，箱内含氧量可保持在19至24%vol的水平。”一位押运员表示，据他观察，运输过程中，宠物在箱内可以自然站立、转身、躺卧，且头部不触顶，四肢不蜷缩，大多数情况下处于安静休息状态。

记者注意到，宠物运输箱采用“嵌入式单面可视窗”，押运人员从外面能看得见宠物的状态，宠物从里面看不见外面环境，避免外部环境对宠物造成影响。押运人员随身携带报警器，一旦箱内监测数值有异常，报警器便会发出蜂鸣和震动，提醒押运人员及时处置。

试点中未对同乘旅客造成实际影响

有旅客担心，宠物的毛发、异味是否影响旅客的正常乘坐？姚佶表示，从20余天的试点情况来看，宠物托运并没有对同乘旅客产生过实际影响。“宠物运输箱独立存放于高铁快运柜内，不挤占运力资源。另外，运输箱通过高速电机带动塔扇进行空气交换，过滤功能可将飞毛吸附在滤网区域，保证飞毛不会飘至箱子外，还可以实现双向隔音，能够降低30分贝左右噪音。”姚佶说。

载有宠物的高铁列车到达终到站后，工作人员使用宠物消毒剂和除味剂对高铁快运柜消毒。宠物运输箱在出发前、到达后，也有工作人员全方位的清洁、消毒。中铁快运公司还与宠物专家、宠物医生建立联动机制，对宠物习性、运输方案可行性、突发意外状况等做了详尽的论证和预案。

姚佶表示，高铁列车快运柜最多可以同时装载9至12只宠物，试点初期，每趟列车开放预约托运3只宠物，后续，根据试点情况，逐步开放办理量。另外，中铁快运公司将优化箱体设计和宠物列车装载空间，后期还将开放视频监控功能给托运人，届时，主人在运输过程中能随时查看宠物状态。

来源：北京日报客户端

记者：胡子傲,安旭东