“小物业”关涉“大民生”

物业纠纷事虽小

却关乎群众的切身利益

近日，茶陵县公安局云阳派出所副所长黄颖带队

成功调解一起长达3年的

小区业主与物业之间的矛盾纠纷

得到了居民群众的高度肯定和赞扬

小区业主联名寄来感谢信

向云阳派出所民警表达真挚谢意

一封感谢信就如同一面镜子

映照了人民群众对公安工作的满意与肯定

△截取部分内容

事情要从2017年说起，茶陵县某小区开始陆续交房，业主们也陆续拎包入住，小区物业管理公司（某美物业）与业主们签订了3年的服务合同（2020年底结束），合同期间不少业主表示要更换物业公司，但合同到期后，由于各种原因，某美物业并未离开该小区，业主也没有继续缴纳物业费，双方因此矛盾不断，云阳派出所、当地社区先后组织了多次调解均效果不佳。2024年1月，新物业公司入住了该小区，使得原本复杂的矛盾变得更加复杂。为从根源上解决问题，黄颖多次前往小区与业主及新老物业公司三方进行沟通，了解各方需求，寻找矛盾化解突破口。在做了大量前期准备工作后，4月25日，黄颖和同事再次组织涉事三方进行现场调解，经3个多小时耐心细致的释法明理、情绪疏导，三方最终达成协议。

群众生活中的一件件“小事”

都是公安民警心中的“大事”

茶陵公安将持续聚焦群众急难愁盼问题

不断提升服务群众的能力和质效