出租车行业是展示城市文明的重要窗口，也是一个城市对外的“流动名片”，车费结算现金便利化也是体现出租车行业优质服务的重要一环。近日，中信银行安阳分行前往客运西站开展出租车行业“零钱包”集中兑换及推广活动。

活动中，该行工作人员向出租车司机进行了“零钱包对客服务指引”讲解和“整治拒收现金”政策宣传，发出了“不拒收现金，从我做起”的行动倡议。该行结合出租车司机的实际需要，定制100元、200元、300元规格的“零钱包”，各规格零钱包中均配备有一定数量1元、5元、10元、20元、50元面额零钱，解决出租车司机日常运营中找零难的后顾之忧，并为现金使用较多的老年人和外籍人员等提供更好的出行体验。活动现场，出租车司机纷纷表示“使用现金打车的人以老年人和学生居多，平时跑车确实会遇到找零困难的情况。我们都知道人民币是我国的法定货币，不能拒收人民币现金，但遇到需要兑换时，常常会遇到停车难、排队兑换耽误运营时间等问题。现在中信银行主动来兑换‘零钱包’，对我们来说可方便多了！”

“零钱包”是人民银行推出的一项零钞兑换便民服务。将不同面额、券别组合的人民币零钞装入特制封袋，制成100元、200元、300元规格的“零钱包”，更加便于兑换使用。目前，全市任意中信银行网点均可实现“零钱包”的即来即兑。此外，根据客户实际用现需求，该行还可提供个性化“零钱包”定制化服务。整包兑换的形式可满足人们日常使用现金支付的需求，也更便于携带。

下一步，中信银行安阳分行将认真落实优化支付服务要求，针对火车站、景区、商圈、酒店等重点区域和出租车、零售、餐饮等重点行业，制定多样化现金服务保障方案，进一步提升支付服务水平，保障支付畅通便捷，为维护良好的支付环境贡献力量。

(通讯员：张国强)