受冷空气影响，湖北省出现极端暴雪天气，持续时间长、影响范围广，一些农户在本次灾害天气中遭受损失。

2月8日上午，平安产险湖北分公司向武汉市东西湖区遭受雨雪天气而受损的农户送去赔款530万元，并与东西湖区农业农村局沟通当前抗灾举措，进一步帮助当地农户雪后恢复农业生产，切实保障农户利益。

针对此次大雪天气，平安产险多措并举，快速响应，积极践行政策性农险的政治性、人民性，借助“平台+科技”优势，迅速开展防灾减损服务，及时进行查勘定损工作，尽全力减少极端天气带来的影响，让农户安心过年。

2月5日下午，因持续大雪导致公司承保的一间蔬菜大棚大面积受损。灾情紧急，平安产险湖北分公司第一时间成立专项工作组，走访受灾农户查勘灾情，并与地方政府沟通救灾减灾方案，调度全省理赔资源，提供应急救援服务。

因大雪覆盖导致蔬菜大棚连片垮塌，导致查勘定损遇到道路堵塞无法接近、大棚连片区域无法看清内部损失两大难题。为确保理赔查勘进度，尽快将赔款赔付到受灾农户手中，平安产险湖北分公司通过“爱农宝APP”，指导农户将作物的损失图片上传，实现自助报案；同时，启动气象、卫星、无人机三位一体查勘，通过低空无人机航拍影像，地面手机APP定点实测，对承保标的受灾程度进行分级，以辅助查勘，实现快速定损，极大提升作业效率。

截至2月7日，平安产险湖北分公司共计投入305余人参与防灾减损及查勘定损相关工作，共调配查勘车辆106余台，无人机等设备近40台（套）协助查勘。

与此同时，平安产险理赔员们还积极开展防灾减损服务，参与处理主干道与未垮塌大棚上的积雪，防止农户损失扩大；对于未完全受损的大棚，理赔人员主动协助农户进行布防，最大程度降低灾情影响。

后续，平安产险将持续关注本次冰雪造成的影响，切实发挥保险作为经济“减震器”和社会“稳定器”作用，强化灾前风险减量灾中应急救援和灾后快速理赔工作，最大限度减少雪灾给农户带来的损失。