常德日报记者 曾妮 通讯员 李健 文/图 5月15日，市住保中心维修资金使用服务部相关负责人前往常德经济技术开发区的民乐佳园和常德嘉园纺机企业管理服务有限公司职工宿舍，为居民房屋存在的漏雨渗水问题排忧解难。

工作人员在业主家中了解渗水情况

近日，民乐佳园和常德嘉园纺机企业管理服务有限公司职工宿舍的居民反映，其小区有部分住宅出现渗水现象，屋面、墙体等受到一定程度损坏，需要使用物业专项维修资金，但不清楚申请流程和使用程序，希望得到相关部门的帮助。

市住保中心维修资金使用服务部的工作人员立即前往居民家中了解漏雨渗水情况，通过对现场进行仔细查勘，并与业主沟通交流，工作人员得知部分业主家中漏雨渗水是因为房屋老旧，年久失修，隔热层顶棚、瓦面及防水材料破损等原因导致。在工作人员的指导下，小区物业公司、业主委员会、施工单位各司其职，严格按照表决、公示、申请等物业维修资金使用流程进行操作，为居民房屋漏雨渗水问题排忧解难。

“物业专项维修资金是指专项用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新改造的资金，其使用程序需要遵循一定的步骤。”市住保中心相关部室负责人提醒市民，如果不知道物业维修资金的申请和使用流程，可以拨打电话0736-7200925进行咨询。