楼下邻居房屋被水淹找到房主要求索赔房主却称楼上是10年未住的毛坯房水电费都没有交过,究竟是怎么回事?

经典案例解说 2024-01-20 21:21:32

刘先生多年前在当地买了一套房用于投资,楼层位于4层,之后就长期在外工作,就一直没有管理,房屋还是毛坯,所以水费也没交。

万万没想到,10年后的某天,刘先生突然接到了楼下邻居王某的电话:你家里漏水了,给我家房子给淹了,大概损失了2万元左右,你看看怎么赔。

刘先生在接到电话很懵圈直接表示:不可能啊,我一直没住,房子都是毛坯房,我也没回去,水费都没交,怎么会漏水呢?刘先生也是第一时间,回到自己的房子一看地面上竟然真有个水管破裂。

事后,经过调查发现原来是前不久,当地供水公司进行智能水表更换时,对用户的自来水阀门关闭时,施工人员疏忽大意所致,但物业也在群里通知了,各个小区用户都自家检查一下,刘先生当时看到信息后,也没有放在心上。

知道事情原因的刘先生感觉是水管公司的责任,直接给王某打电话表示:供水公司的原因你找他们吧,别找我,不是我的责任。王某找到供水公司,供水公司则表示:我们也通知物业让自家检查,他自己没检查,你找他吧。

王某见双方都推卸责任,愤怒的王某直接将刘先生和供水公司一起告上了法庭,要求双方赔偿房屋损失费2万余元。

01、刘先生接到通知却未能采取必要行动是否需要负责?

四楼房屋为刘某实际所有,其为该房屋的实际所有人和管理人,负有实际管理义务。

在更换水表时,物业公司在业主群中发出通知,刘某本应当按照物业通知回到该房屋进行查看,而刘某在发生漏水后才回到房屋查看,经查实,刘某毛坯房中平铺的一根水管破裂发生跑水,其未能及早发现跑水情况,导致楼下邬某房屋被淹水,故王某房屋被淹与刘某家存在一定因果关系,刘某应当负责。

02、物业是否应对发生在小区内的房屋损害负有一定责任?

本案中物业公司在第一时间通知群内业主,视为物业尽到了其职责范围内的提示注意义务,如果没有额外过错情形的,不宜承担责任;而在生活中时常发生的高空抛物、脱落坠落物致人损害类案件中,小区物业如果没有尽到上述安全保障义务,或者说不能证明自己没有过错的,也应当承担相应赔偿责任。

03、物业通过群里通知用户进行自检这种通知的法律效力如何?在法律上这样的通知是否足以免除供水公司的责任?

合乎常情,但是可以做得更细致,可以给业主单独发消息或者打电话,告知其整改情况并建议其回房自检。毕竟物业没有义务进到业主专有部分区域进行义务服务。

另一方面,物业尽到通知告知义务的,并不能当然免除施工方的责任。施工方如果无资质施工或违规占道施工,又或者给小区业主专有部分财产造成损失的,本案中明确了施工人员存在疏忽,那么当然不能因为物业方的提前告知而免除施工方的责任,施工方应当承担赔偿责任。

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