在社会交际中，总会求人办事，不管是什么场合，不管办事的对象是谁，彬彬有礼的语言是展开人际的关系一个有效的手段，礼貌是拉进人跟人之间的桥梁，懂礼貌的人更容易让别人接受，因此，是否礼貌的开口提出你的请求，是自己办事成功与否的关键，重要前提之一。

任何人都有获得别人尊重的欲望，谁要是让人遭到言辞上的“非礼”，那事情就会很难办。所以在向别人提出要求时，我们要特别注意使用礼貌语言，维护对方的面子，照顾对方的意愿，巧妙地提出自己的要求，讲究分寸，让对方在不经意间向你敞开心扉。

南宋时期，抗金名将岳飞手下有一员大将叫牛皋。一天牛皋准备到校场查看士兵操练情况，由于不熟悉路况，他只好问路边的一位老者。他大声冲老人喊道:“喂，老头!爷问你，去校场往哪走?”这位老人看他出言粗俗，即显不悦之色，当下缄口不言，没搭理牛皋。

过了一会儿，岳飞也来到校场，路过一个岔口，他也遇到了那位老人。岳飞先离下马，然后上前施礼:“请问老丈，去校场应走哪条路，还望给予指示!”这位老人见岳飞很有礼貌，便耐心地给他指路。

同样是问路，岳飞和牛皋问的又是同一个老人，岳飞成功了，而牛皋则只给人留下了粗鲁无礼的形象。从这个故事不难看出，礼貌地开口给事情的成功铺垫了可能。这正如俗话说:“礼到人心暖，无礼讨人嫌”。因此，可以说行为礼貌是受人尊重、办好事情的前提，只有懂礼貌，才易于被人接受，才容易办好事情。由此可见，同样的请求内容，不同的人，用不同的方法和语言表达出来，得到的结果常常是不一样的。礼貌地向他人提出请求在人际交往活动中起着非常重要的作用。既是尊重他人的具体表现，也是友好关系的敲门砖。