长江日报大武汉客户端2月22日讯2月22日，武汉持续中等冰粒天气，记者从武汉三大火车站获悉，当日部分列车停运。截至记者发稿时，均有列车晚点，但晚点时间不长，三大火车站内旅客候车秩序良好。

当天，武铁共始发开行客车238列，预计发送旅客50万人次。其中武汉站预计发送旅客7.76万人次，武昌站预计发送旅客4.17万人次，汉口站预计发送旅客4.1万人次。

武汉站部分列车停运晚点。通讯员覃凯 摄

面对新一轮低温雨雪冰冻天气，武汉地区各站全力确保车站运输秩序畅通、客运服务不降档、后勤保障跟得上。

武汉站力求做到“一盘棋、一条心、一家人”。候车室、自营超市及商铺24小时开启，同时提前准备应急食品近2万份，积极推行“暖心暖手”及平价餐食服务，让旅客喝上热水、用上热水，同时不断加大厕所、茶炉间的日常保洁力度，保证地面干燥、整洁卫生。武汉站组织652名干部职工除冰扫雪，确保全站6条干线、38个车站、8个线路所、634副道岔一一包保到岗到人。

武汉站旅客在安检口有序进站候车。通讯员覃凯 摄

汉口站候车室及站内商铺24小时开启，站内空调全时段开启，确保雨雪天气站内温度不低于18℃，提前搭建2顶30余平方米军用帐篷，用于除冰扫雪突击队员应急后勤保障。铁路行车、客运、电务、工务等工作人员全员上阵开展除冰扫雪。

22日上午11时，旅客在汉口站有序出行。

武昌站开启因地铁施工封闭的西城际候车室，供雨雪冰冻天气期间的重点旅客待候，在架空层设置临时候车区，通过宣传引导旅客待候、举牌引导旅客上车等形式，确保旅客乘降组织安全顺利。

武汉客运段相关负责人表示，目前列车上已增配暖宝宝贴、充电宝、防寒毯。遇极端天气影响列车长时间晚点情况，乘务人员会加强车厢内巡视，做好一对一解释工作，并积极申请应急餐食。

武汉客运段提前做好预案，补充便民爱心物品。通讯员徐雅婷 摄

记者了解到，目前至元宵节，武汉至北京、上海、深圳、杭州、宜昌、十堰等方向部分列车有余票。

铁路部门提醒旅客，列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

铁路部门将根据天气变化动态调整旅客列车运行方案。具体情况请各位旅客随时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道关注动态信息，并通过12306购买车票或办理退票、改签，避免造成车站拥堵，确保安全有序出行。

（长江日报记者徐丹 通讯员武铁轩 覃凯 宋萍）

【编辑：邓腊秀】

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