各位老板,至少在直播这个领域,画大饼和PUA不管用了!

喝酸奶的旺仔 2023-12-26 17:32:52

最近两个热的话题,东方甄选董宇辉的小作为风波,还有董明珠公开指责孟羽。

在我看来,反映的是同一个问题:

传统企业或者传统企业家,面对直播电商的汹涌大潮,如何调整管理模式和思维方式的问题。

说得直白一点,在直播这个领域,画大饼和PUA不管用了。

直播电商颠覆了员工和老板的关系。

老板们PUA下属,老生常谈的一句话就是:不要误把平台当能力。你的成就不是因为你能力强,而是公司给你搭建了平台,离开平台你一无是处。

但在直播电商这个领域,这句话被完全颠覆了。

平台是靠主播——尤其是明星主播——支撑起来的,没了主播的平台才一无是处。

即使这个主播是靠平台的资源培养起来的,但流量和关注是和主播个人深度绑定的,平台收不回来。

看董明珠怒斥孟羽童,她忿忿不平的是啥?不就是人家孟羽童借格力这个平台成了网红,回头还不接受她的大饼和PUA,她觉得亏本嘛!

正是这些平台收不回来的流量和关注,给了主播跟老板叫板的底气。

传统行业中员工是弱势的一方,明明是员工在为老板贡献剩余价值,可老板们往往会陷入一种「我在赏你饭吃」的幻觉。

在直播电商领域,这种幻觉就被打破了。主播已经有了和老板平等对话的资本。甚至于,面对头部明星主播,老板才是弱势的一方。

比如说董宇辉。风波一起,股票暴跌。而对面的高途,不过是蹭了一下董宇辉的流量,直播间在线人数瞬间暴涨十几万。

这种暴涨肯定不可能持久,但公司知名度以及账号权重的提升是实实在在的。

那假如董宇辉跳槽到了高途,对东方甄选会是一种什么样的毁灭打击?

老罗说,董宇辉要走的话,那几个亿的违约金多少机构都抢着替他出。我相信不是虚言。

对这种颠覆性关系的不适应,是导致董宇辉小作文风波,以及董明珠和孟羽童恩怨的根本原因。

新东方和格力,看似八杆子打不着的两家企业,其实有一个共同点的:

都是以传统企业身份,涉足直播电商领域。

新东方做教培起家,算是传统服务行业,做直播电商也是最近两年的事。

格力是传统家电行业,这两年也在不断加码直播带货。

但传统企业的思维方式和管理模式,不是一朝一夕就能彻底扭转的。这时候就要看企业家的能力和格局了。

在这一点上,董明珠和俞敏洪的差距一目了然。

董宇辉身上有些古代儒生的影子,有理想,有气节,善良却又不够圆滑。这样的人其实是不讨领导喜欢的。

对东方甄选来说,过于依赖这样一个理想主义的人,风险实在太大,所以「去董化」势在必行。

俞敏洪或者小孙的失策在于:一是没料到董宇辉「丈母娘」们能汇聚出如此强大的力量,二是没料到董宇辉一反常态的对抗态度。

但事件超出掌控后,俞敏洪的应对却可圈可点:先是主动道歉并拿下了小孙,当然这只是一种对外的交代,他依然是高管。

然后给董宇辉让渡了足够的利益,按老罗的说法是「给了一个天价」。

最后,给了董宇辉一堆新头衔,高级合伙人、文化助理、文旅集团副总裁等等,把他从东方甄选剥离出来,继续执行「去董化」的战略,只是手段要温和得多。

虽然是亡羊补牢,但也展示了他的管理能力以及个人修养和风度,不失体面。

反观董明珠,画了一个接班人的大饼,就让人家起早贪黑加班加点什么杂活都干,一个月还只给几千块钱。

当孟羽童抖音、小红书的粉丝量都达到百万级,但董并没有认真看待到其中的价值,也没有按照当今时代「流量为王」的逻辑去培养使用。

反而还是搞传统企业所谓的「锻炼」、「打磨」那一套。

当孟羽童有了和老板平等对话的资本,但却得不到平等尊重的时候,自然不可能再老老实实吃她的大饼。

孟羽童离职,双方相忘于江湖也就算了。而董却不止一次在公开场合指责对方。

这不但不会赢得理解和支持,反而显得自己格局太小、心胸太窄。

近几年,格力在直播电商方面也在不断进行布局,包括请王自如做渠道负责人,成立进行个人直播服务的珠海格力数字科技公司等待,也培养了一个百万粉丝的家电类主播。

不能说没有成绩,但和东方甄选相比,差得不是一点半点。当然这和客观因素有关,但掌舵人思维方式和能力的差距也是重要原因。

如果思维方式、管理方式不改变,不能平等的对待员工,不能给出合理且公正的报酬,即便培养出了头部主播,恐怕也留不住。

(完)

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喝酸奶的旺仔

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