根据生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》（环办应急函〔2024〕159号）的有关要求，近期鹿泉区“12369”环保投诉热线将全面停止使用。现将有关事项公告如下：

一、鹿泉区范围内“12369”环保投诉热线将于2024年5月15日后全面停用。

二、有涉及鹿泉区范围内生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见建议等，可以通过以下途径反映情况：

1.拨打“12345”政务服务便民热线。

2.网络渠道（全国生态环境投诉举报平台：

http://1.202.247.200/weixinmanager/#/login）。

3.微信。

4.走访、来信反映（获鹿镇会馆路与海山大街交口东南角217室）。

特此公告。

石家庄市生态环境局鹿泉区分局

2024年5月15日

来源：鹿泉区人民政府官网