摘要：闲不下来的他，在大二盘下了一个门店，原本只是想做点小买卖补贴生活费，却没想到这一举动竟然改变了他的人生……

很多人说自己的大学四年是从学会到学废的过程。大学充裕的课余时间要用来干什么？可能你约会、打游戏、看电影的时候，有人已经赚到了人生第一桶金……

2009年，来自湖南郴州农村的张泽锋考上了四川美术学院艺术策划与管理专业。课业比较轻松，加之他闲不住的性格，让他萌生了创业的想法。到了大二这一年，正好隔壁大学一个门店正在转让，他一狠心从信用卡里刷了两万块钱，盘下来开始了自己创业的第一步。从兼职小本买卖到快递公司的老板，他用了10年时间，靠的是脚踏实地和真诚待人。

边学习边打理门店，一不小心成了别人眼中的“竞品”

不得不说，张泽峰可以算是“老凡尔赛”了，自己辛苦考上的大学必须好好念，只能靠业余时间来打理盘下的门面，没想到还没毕业就可以和学校里的同行分庭抗礼了。卖点零食、水果的同时，一般门店收寄些快递，大概是老天赏饭吃，来光临小店的学生络绎不绝，营业额也过得去。回想起来，那时候的快递量真的不多，一天有个100来票，他一个人也能应付的过来。

因为来自一个并不富裕的农村家庭，自己心智比同龄人成熟，从小就比较独立，也愿意吃苦，做事踏实绝不会轻言放弃。在开店的第一年，他用了一个学习的时间摸到了经营的门道。第二学期的效益就比较好，能够养活他自己，学费生活费都可以自己负担。这种自给自足的能力给他增加了很大的信心和幸福感，用自己的双手闯出一片天，也给自己的未来指明了方向。

将主业从门店转向了快递，成功摆脱创业瓶颈期

仅仅几年时间，张泽峰从一家门店做到了五家驿站，随着业务不断扩大，管理问题也暴露出来。，他对未来的怀疑也与日俱增。“继续做，我可能成为十家门店的老板，可是然后呢？”张泽峰一直这样问自己。17年，内心疯狂打着退堂鼓的他终于申请了公务员考试，准备和他身边的朋友一样，走上所有人都认可的那条路。然而，真要放下自己从学生时代创出的事业却没 有这么容易。现在看来，这是他创业以来人生最煎熬的一段时间了。

迷茫又沮丧的张泽峰决定去找朋友一抒心中不快，正是这一次的谈心让他决心坚持创业。于是，他放弃了公务员面试机会，和这位朋友一起做起了快递。“除了上班，我这个人还真没爱好”张泽峰说。将主业转为快递之后，他转让了部分不优质的门店，全情投入到这一行。18年，他加入了朋友的快递公司，主要负责经营。去年他加盟了百世快递，事业更上一层楼，成了两个片区的站点老板，另外还做起了快递驿站。一年365天，差不多有350天都在营业，特别是刚刚过去的快递“春节不打烊”，可以说是全年无休了。

懂数据解案例做好服务，这行不靠江湖气

在大家眼里，做快递绝对是个体力活，根本不需要精细化管理，只要上班干活勤快，下班跟员工一起吃点夜宵、喝点啤酒来沟通感情就算好的管理了。而张泽峰觉得这很“江湖”，他对自己快递业务是正儿八经的公司化运作和管理，用数据指导方向，用案例支撑运营，完全掌握快递系统的使用。他说，“现在做快递不懂数据的话没法做，必须要懂数据和案例。其实不止是快递，现在做大部分行业都需要懂数据分析，这样才能把经营做好。” 在日常运营中，张泽峰能够通过数据来找出问题，有了数据支撑就知道哪里需要优化了。

除了数据，他做生意更注重的是把服务作为底线、真诚作为基准，“无论是开小店还是做快递公司，我觉得做生意之前先做人，踏实真诚这是我的原则，这样赚钱也赚的明明白白。”从创业之初在大学开门店开始，张泽峰就在服务上下功夫小到快递的寄递，大到与客户谈合作，他都会把费用、流程、风险、结算周期等说清楚，让客户信任他。对员工的要求也这样，他每天都去百世快递总部官网公布的消息查看最新考核要求，也时常与同行交流经验，将最先进的管理理念运用到自己公司。

现在张泽峰的百世快递站点进出港快递量每天都很稳定，两个仓库都投入自动扫描仪、自动流水线等等基础设施，提高效率的同时也加强了准确性。他说，“今年的目标要达到3000万产值，未来要投入更多的精力把公司做大做强。在公司稳步发展的同时，也希望可以带着家人和员工一起出去走走，看看外面的世界。”