环卫工人翻垃圾找手表

最近，山西大同“环卫工4小时翻8吨垃圾帮游客找回儿童手表”的新闻引发热议。有人点赞城市的温暖与善意，也有人质疑：为一块普通儿童手表大费周章，是否浪费公共资源？

从情感角度看，游客求助，相关部门迅速响应，环卫工人不辞辛劳帮忙找回失物，这种急人所难的行为，彰显了城市的温度，传递出正能量 ，值得点赞。孩子心爱的手表失而复得，一家人的旅途阴霾消散，对这座城市也会留下美好印象，这对城市形象的提升有着积极意义。

但从资源利用的理性视角分析，这一事件也暴露出值得思考的问题。炎炎夏日，环卫工在高温下完成本职工作已十分辛苦，却还要额外承担高强度、高难度的翻垃圾寻物任务，他们的身体负担和劳动权益该如何保障？而且，8吨垃圾、4小时人工翻找，人力物力成本远高于手表价值，若因个人疏忽频繁动用公共资源，是否合理？公共资源是有限的，应优先保障基础民生和紧急情况。若以后每次丢普通物品都如此兴师动众，整个公共服务体系将不堪重负。

城市治理追求有温度的服务，可仅有热情还不够，还需科学规划与制度保障。面对市民和游客的求助，相关部门应建立合理的分级响应机制，区分物品重要性和紧急程度，针对人工耳蜗、存有重要资料的手机等关键物品，全力搜寻；普通失物，则引导失主通过其他方式寻找，或提供技术支持，而非单纯依靠大量人力。同时，要充分考量一线劳动者的权益，给予合理报酬和防护措施。

这件事也提醒我们，社会价值观需要在感性与理性间找到平衡。赞美善举的同时，也要思考如何让有限资源发挥更大社会效益。期待未来城市公共服务更完善，让暖心故事不再充满争议，真正成为文明的美好注脚 。