有网友在社交平台发文称，11月29日入住上海外滩W酒店30层楼的客房，睡觉时被蛇咬伤，事发后酒店仅免房费，无其他补偿措施。
文中称，早上10点感觉左胳膊被咬，右手抓住一冰凉滑溜的长条动物，约三四十公分，发现是蛇扔出后往床下钻了。次日，酒店方称未找到蛇，赔偿事宜会交由保险公司负责，保险公司则称只能赔付医药费300元。酒店方给出再住一晚、送2万积分或享用免费晚餐和SPA三选一的赔付方案，遭拒后又称可给4万积分，选住其他酒店。
12月2日，当事人称，当时定的酒店2500元一晚，昨日中午至今酒店方再未与自己联系。当事人表示，想得到诚恳的道歉，希望酒店能够调查蛇的来源。对此，该酒店一工作人员表示，目前已将涉事房间进行封锁，但未发现存在异物痕迹，事件还在调查中。
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估计是餐厅厨房做菜用的，管理不善越狱了[汗]，要不然怎么会出现在30层[汗]
外滩W酒店有蛇？除非他自己行李箱里带进来
酒店有蛇？谁敢住？
对事实非常有保留。
会不会是宠物蛇。尤其是玉米蛇！很多人养，我都郁闷，这么变态
让子弹再飞一会
上海是内陆和城市，客房怎么会有蛇？奇闻...
什么🐍都不知道，怎么解毒？还有空跟酒店扯？他自己应该知道是什么蛇，正常人么
很久之前约了个女网友去酒店，我说酒店有蛇她还不信。结果我洗完澡出来后她大吃一惊，原来真的有蛇，只是没有那么长，也就二十公分
不排除有人把蛇当做宠物入住，离开时蛇不见了，主人(女生概率更高一些)不做声离开，🐍蛇饿了好几天四处游走逮住谁都是一口。
大家别说我，我感觉这是苦肉计
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应该是之前有住客偷带的宠物蛇跑出来吧？吓死人！至少要赔几万！！
现在的蛇还活动？
估计是某女主播的直播道具 表演完了没带走
去医院了吗？
验一下伤口被咬的时间，是不是入住期间。
请问如果酒店是你开的，没有找到蛇你们会承认吗？这是30楼啊，就算有蛇那也百分百是人为的。如果确实有蛇，那就追查到底。
这。。。郊区都看不到蛇，市区30楼的宾馆有蛇
这个酒店我来过，一个标间一千多一晚，我放弃了
没被男人咬就行，蛇有什么可怕的！[哭哭]
这蛇真厉害，不知是爬楼梯上去的，还是坐电梯上去的[捂脸哭]
妈呀上海怎么会有蛇呢吓死人
许仙的蛇🐍忘记了吧……[抠鼻]
噩梦呀，以后睡觉都会影响，[无奈吐舌][无奈吐舌][无奈吐舌]
命都快没了，积分有什用[捂脸哭]
估计上海那边都不知道蛇什么样[呲牙笑]
在国外，至少陪10倍
W的迷之微笑[呲牙笑]