身无彩凤都还能双飞翼，身无双臂却还要出示残疾证才能证明是残疾人，确实是荒唐到家了。即使是带了残疾证，那要让没有双手的人如何拿出来也是个大问题。武汉一无双臂男子在乘坐地铁体验无障碍通行时，却被工作人员要求出示残疾证方可通行，面对一脸无奈的乘客，面对没有双臂的男子，工作人员还是很淡然的表示按照相关规定，体验无障碍通行必须出示残疾证。

敢情有无残疾的问题是由残疾证来证明的，如果耳聋了眼瞎了可以认为是装的，用残疾证来证明一下倒也无可厚非。但面对明显的没有双臂的人，却还要坚持用残疾证来证明确实是残疾人，还是很滑稽。残疾证本身就是用来给残障人士行方便的，结果却成了享受方便的阻碍。自带的残疾证明不了残疾，看起来健康的人完全有可能存在残疾，至少某些人眼睛是瞎的，不然如何看不见男子没有双臂？

在随后发布的声明中，明确提到一位残障乘客未能从特殊通道通行，说明这位乘客还是没有体验到无障碍通行，这也不能怪谁，谁叫你虽有残疾却没证，自己认为是残疾人不算数，得由残疾证说了算。

里面既有对工作人员处理不周的批评，也有对进一步改进服务质量的承诺。其实这件事最没有错的就是工作人员。这些人按照相关规定严格执行何错之有？长期的学习教育早就让他们成为一个不折不扣执行规定的人。更不能怪他们处理不周，规矩是死的人是活的这句话可能极不正确，即使人是活的，在规矩面前 ，也必须是死的，因为人们一直都是这样干的，循规蹈矩，原样照搬，如果不照搬，大可试试看。

翻看那些纸上的玩意儿，成篇的废话不厌其烦，张口的金句重复了千万遍，反正这些东西不会错，既不存在灵活的问题，也没有创新的烦恼。上行下效，层层照搬，临到工作人员按照规矩办的时候却说处理不周，他们也没有胆量敢去处理周到。处理周到了是不按规定执行，处理不周却要得罪残障人士，他们比谁都难。

生搬硬套体现的还是浓浓的规矩要求，这一次没有体验好，总还有下一次，下一次体验好了，兴高采烈，表扬如潮，自然也就忘了上一次的不愉快。这样的事是这样，其他事何尝不是同样如此。