骨灰盒子弄丢了？别急，可以“以旧换新”！

没错！你没有听错，在11月7日，河南郑州的新密市殡仪馆处，樊女士正在门口焦急等待，随后工作人员满脸歉意地走出门口，轻飘飘落下一句：“对不起，这位女士，您父亲寄放的骨灰盒找不到了，可能是搬运过程出了问题，我们现在找到一个新的骨灰盒子，希望您理解。”

樊女士实在不知道作甚表情，我们也很难想象父母亲人离世后，连骨灰都被弄丢的场景里，活在人世的儿女心里面是什么滋味，心中五味杂陈，樊女士决定维权！

樊女士向媒体记者求助，要求曝光这件事情，她泪眼婆娑向记者口述内情，原来在十年前，他的父亲就去世后，樊女士和家人将他的骨灰寄存在新密市殡仪馆内，樊女士的家境一直都不是很好，母亲还患有心脏病，家里老人的念想，就是早一点让父亲“入土为安”，这也是母亲和她的心愿，可樊女士现在万念俱灰：“我的父亲找不到了，也没有让我爸入土为安，更没有完成爷爷的心愿！”

就在今年的11月19号，樊女士的爷爷也相继离世，老人的唯一念想就是将父亲的骨灰和他葬在一起，生离死别固然难以跨越，可死后同葬，何尝不是一种恩情的延续呢？樊女士作为子女，理当完成老人的遗愿，接“父亲”回家，让这对父子入土长眠，如今父亲的骨灰不知所踪，爷爷恐怕也不得安息，樊女士讲，自家母亲听说这件事情后，更是气得心脏病发！

对于樊女士的诉求，新密市殡仪馆表示十分重视，他们第一时间联系到了记者，表示“可能是搬那个柜子时”，将柜子的编号看错了，然后放错了盒子。也就是说，新密市殡仪馆坚持给樊女士的骨灰盒，就是原来她父亲的骨灰，只不过是换了一个新盒子而已。

可对此樊女士却跟记者表示根本不是这回事，原来，樊女士当初在父亲的骨灰盒子附带上自己写的字和照片，可现在都没有了，而且樊女士讲，新密市殡仪馆搞混的编号，“说是745给看成了754”，可事实上这两个柜子根本就不挨在一块，这完全是牛马不相及的解释，也就是说樊女士认为新密市殡仪馆的说辞根本站不住脚，肯定是在脱卸责任。

对此，新密市殡仪馆服务科科长紧急发声，“肯定不会推卸责任！”并表示樊女士可以通过指纹或者其它鉴定做个维权，而对于上面的处理方式，樊女士表示认同，等待殡仪馆给进一步处理和答复。