近日，成都市市场监督管理局针对市民反映的燃气问题展开了彻底调查，发现成都燃气集团等企业存在多项问题，包括违规估抄、计费系统漏洞、计费周期随意变化以及服务意识差等问题。这些问题的曝光不仅揭示了燃气企业在服务和管理上的不足，也反映出政府在行业监管方面存在的短板。本文将对此进行深入分析，并提出相应的建议。

首先，从成都燃气企业的问题上来看，我们不难发现，这些企业在经营管理上存在较大的漏洞。以估代抄、违规估抄的问题，暴露出企业在计量管理上的不规范；计费采集系统存在漏洞，说明企业在信息化建设上还有很大的提升空间；燃气计费周期随意变化，计价不规范，反映出企业在价格管理上的混乱；解决群众诉求服务意识差，工作方式简单，表明企业在服务质量上亟待提高。

其次，政府部门在行业监管方面也存在不足。成都市市场监督管理局表示，上述问题暴露出政府职能部门行业管理和监管执法不及时不到位。这说明政府在燃气行业的监管上还有很大的提升空间。为了保障广大市民的合法权益，政府应当加强对燃气企业的监管力度，确保企业合规经营，提供优质的服务。

针对以上问题，我认为政府和企业应当采取以下措施：

加强燃气企业的计量管理。企业应当建立健全计量管理制度，确保计量数据的准确性和可靠性。同时，政府部门应当加大对企业计量管理的监督检查力度，对违规行为进行严肃查处。

提升燃气企业的信息化建设水平。企业应当加大信息化投入，优化计费采集系统，提高数据处理能力和透明度。政府部门应当加强对企业信息化建设的指导和支持，推动企业实现数字化、智能化发展。

规范燃气企业的价格管理。企业应当严格执行国家和地方政府关于燃气价格的相关政策规定，确保价格公正合理。政府部门应当加强对企业价格管理的监督检查，对违规行为进行严肃查处。

提高燃气企业的服务质量。企业应当树立以人民为中心的发展理念，不断提高服务质量，切实解决群众诉求。政府部门应当加强对企业服务质量的监督检查，对服务不力的企业进行严肃处理。

强化政府部门的行业监管职能。政府部门应当加强对燃气企业的监督管理，建立健全行业监管制度，确保企业合规经营。同时，政府部门应当加强与企业的沟通协作，共同推动燃气行业的健康发展。

总之，成都燃气企业问题的调查揭示了燃气行业在经营管理和政府监管方面存在的问题。为了保障广大市民的合法权益，政府和企业应当共同努力，加强燃气企业的计量管理、信息化建设、价格管理和服务质量，同时强化政府部门的行业监管职能，共同推动燃气行业的健康发展。只有这样，我们才能真正实现燃气行业的可持续发展，为广大市民提供安全、便捷、优质的燃气服务。