安全、便捷、美观、智能……一个个关键词勾勒出居民们心中理想的楼组蓝图，不仅提升了居住体验，也反映了社区管理的现代化与人文关怀。2023年，按照区委、区政府部署，区民政局牵头，10个街道全力推进“零距离楼组”建设，在改善楼道环境、激发楼组自治活力上取得了较好的成效，受到居民群众的广泛好评。各街道在楼组建设中总结成功经验、做法，形成了一批典型案例。

平和里公寓位于南京东路街道长江居民区，是一个有着20多年房龄的老商品房小区。曾经，由于物业费低、维修基金不足，小区面临着绿化带荒废、电梯老化、楼道杂物堆积等问题，影响了居民的生活品质，更存在着安全隐患。长江居民区以建设示范“零距离楼组”为契机，积极探索新的治理模式，使得平和里公寓焕发了新的生机。

创特色、育亮点，亲子家庭当“主力”

据长江居委会主任王理介绍，近年来，居民区利用其学校众多的优势，开展了一系列亲子活动和特色课程，提升了家庭对社区的归属感和责任感，为积极参与楼组建设奠定了基础。

“零距离楼组”建设工作启动后，平和里的居民们积极响应，自发成立的“亲子议事会”平台，为楼组制定了楼组公约、协商议事规则，居民们还围绕新名字“童趣楼”以及“一老一小”群体，组织了丰富多彩的活动：寒暑假期间，孩子们为老人献上一场场精彩的音乐会；亲子家庭通过结对的形式，定期为社区老人送上温暖与陪伴；利用楼道公共空间展示居民尤其是孩子们的作品，既美化了楼道环境，也增进了邻里间的情谊。

值得一提的是，长江居委会认真做好每一个孩子参与楼组建设和社区公益服务的记录，给孩子们的学校寄去了表扬信，得到了来自学校的肯定之后，亲子家庭参与社区服务的积极性更高了。

聚资源、增能量，辖区单位很“给力”

多年来平和里公寓始终没有大修过，逐渐出现了墙皮脱落、电线乱排、电梯老化等问题。在资金不足的情况下，长江居民区一方面引导居民对楼道开展整治，另一方面找资源、聚合力，在爱心单位的助力下，一个个问题得到改善：在物业、业委会的全力配合下，楼道线路进行了重新梳理；在广隆物业、端正物业、美丽华集团的支持下，楼道墙面得以重新粉刷；依托“亲子议事会”平台，楼道公告栏重新进行了设计；在居民区党总支牵头、业委会推动、多元主体共同努力之下，平和里老化的电梯得到及时换新，居民们的出行安全和居住环境都得到了很大改善。

引达人、解难题，死角变靓显“魅力”

居民们的自治热情也从楼道延伸到了整个社区。曾经，小区绿化带里野猫活跃，猫污味道难闻，再加上蚊虫滋生，到了夏天，居民根本不敢开窗。“亲子议事会”经共同商议，决定在绿植达人的带领下进行绿化微改造项目。在街道支持和居委会积极协调下，这一项目还得到了汇丰银行和辖区“商居联盟”成员单位的资金支持。

项目推进过程中，亲子志愿者团队大展身手，清除杂草、采购绿植、安装野猫防护网……绿化带很快面貌一新，还有了个温馨的名字——“小院时光”，亲子家庭纷纷认领植物、轮流做好“小院”的维护。随着原来的“猫污坑”变成了小区里的一抹亮色，孩子们对社区里又多了一份牵挂，社会责任感也越来越强。

格致初级中学七（3）班庞凡泰同学和爸爸庞茂杰、妈妈周和娟一起居住在平和里，工作、学习、生活在长江居民区，对于携手左邻右里一起打造理想中的社区和楼组，庞凡泰一家感触颇深：“切身感受到黄浦区全力打造的‘零距离家园’品牌的精神——每个人都是家园主人翁，只有人人有责、人人尽责，才能打造人人共享、人人满意的和谐社区、美丽家园。”如今，这一理念已经成为“平和里”居民共同的信念和行动指南。

记者 / 宋梅 陈彤彤（实习）

编辑 / 陈露露

图片 / 区民政局 长江居委

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