近日， 海口“雷克萨斯4S店涉嫌价外加价”事件后续进展公布 ，涉事公司构成无正当理由拒绝履行价格承诺的价格欺诈行为，海口市市场监管部门拟对其作出罚款45万元的行政处罚， 并列入严重违法失信名单 。

海口中升雷克萨斯4S店（央广网记者 蔡文娟 摄）

2024年1月16日，王先生在海口中升雷克萨斯4S店以931873元的价格向该店销售顾问订购了最新款GX550车型。 双方签订了购车意向合约，并交纳定金5万元 ，约定该车为特殊配车，定金不退不换，预计提车时间为5月10日前。

上午签完合同后，王先生当天下午就接到该店销售顾问的电话，电话内销售顾问要求王先生要额外加付10万元增值服务费才能提到车。 对此，王先生断然拒绝。经多次协商无果后，在没有征得王先生同意的情况下，海口中升雷克萨斯4S店于3月5日单方面退回5万元购车定金。

随后，王先生将情况投诉给了行业主管部门。3月8日，海口市商务局会同海口市市场监督管理局，以该4S店涉嫌违反价格法到店约谈相关负责人，并仔细查看消费者当时与汽车销售顾问签订的购车意向合约和定金收取单据。

面对质询，4S店客服经理拿不出公司关于增值服务费收取的相关条款，也无法解释收取的5万元定金为何无效。 面对两部门的现场执法普法，客服经理始终强势， 扬言“那您就立案呗，我们鉴定一下”，直言“法律见”，被网友们称为“立案姐”。

海口市市场监督管理局官方账号截图

事件曝光后，引起了社会广泛关注和热烈讨论。2024年3月12日，海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司公开发布致歉声明，并对涉事客服经理进行开除处理。

2024年3月20日，海口市市场监督管理局列入严重违法失信名单告知书显示，因海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司不履行价格承诺，提出在约定的价格之外加价10万元提车的不合理要求，在消费者王某拒绝之后单方退回定金。海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十四条第四项和《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二条第三款、第十九条第五项的规定，构成无正当理由拒绝履行价格承诺的价格欺诈行为。

告知书显示，依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二十三条、《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定，该局拟对海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司作出罚款45万元的行政处罚，并将其列入严重违法失信名单，通过国家企业信用信息公示系统向社会公示，并实施相应管理措施，列入期限自列入之日起满三年。 来源：法治日报、央广网、南国都市报 版权归原作者所有