厦门银行2023年零售转型稳步推进加速数字化转型赋能高质量发展

中国经济网 2024-05-06 11:59:18

近日,厦门银行股份有限公司(以下简称“厦门银行”或“该行”)发布了2023年年度报告。整体来看,该行各项经营业绩指标保持稳中有进、稳中提质的总体态势,盈利能力持续提升,资产质量优中更优,零售业务、对公业务等业务稳步增长,服务实体经济质效提升,加速推进数字化转型,圆满完成第五轮发展战略规划的收官。

2023年,厦门银行三项规模指标呈现稳健增长势头。截至2023年末,该行总资产规模逼近四千亿,达3906.64亿元,较上年末增长5.24%;各项贷款总额2097.01亿元,较上年末增长4.65%;各项存款总额2075.75亿元,较上年末增长1.32%;营业收入56.03亿元,归母净利润26.64亿元,同比增长6.30%,经营质效稳步提升。

在业务规模和经营效益稳健增长的同时,该行风险管控能力持续提升。截至2023年末,该行加速风险出清,不良贷款余额、不良贷款率均呈下降趋势,不良贷款余额16.02亿元,较上年末下降1.21亿元,不良贷款率0.76%,较上年末下降0.10个百分点,稳居上市银行前列;拨备覆盖率412.89%,较上年末上升24.96个百分点,风险抵补能力进一步增强。

零售转型成效显著  服务实体经济提质增效

2023年,厦门银行零售业务、对公业务齐发力,坚持战略引领,主动应对外部形势变化,积极服务实体经济,加快业务转型和结构调整,持续推进专业化经营,提升金融智能化、线上化水平。

该行贯彻大零售战略转型,围绕战略规划和战略任务,深入打造具有品牌美誉度和客户体验度的“零售精品银行”。截至2023年末,该行个人存款余额671.50亿元,较上年末增长117.59亿元,增幅21.23%,零售存款成本率较去年同期降低0.04个百分点,实现规模增长和利率管控双成效;个人贷款余额754.34亿元,个人经营性贷款余额458.76亿元,较上年末增长49.48亿元,增幅12.09%。

与此同时,该行将资源聚焦于支持实体经济,持续推进对公综合经营,加大对普惠金融、绿色金融、科技金融等重点领域的贷款投放,提升服务实体经济质效。截至2023年末,该行服务对公客户总数较上年末增长17%,对公电子渠道签约客户数较上年末增长23%。

厦门银行始终坚守普惠金融初心,坚定普惠金融发展战略。截至2023年末,该行全辖已有117个经营网点开办普惠金融业务,普惠型小微企业贷款余额(国家金融监督管理总局口径)717.28亿元,较年初增加106.88亿元,增幅17.51%;普惠型小微企业贷款增速高于全行各项贷款增速,普惠型小微企业贷款客户数较年初增幅为15.14%,普惠型小微企业平均利率为4.02%,较2022年末有所下降,全面完成监管部门“两增”考核目标。

截至2023年末,绿色贷款余额突破70亿元,达71.11亿元,较年初增幅72.14%,碳减排贷款投放金额和笔数在福建省地方法人银行中均排名领先。同时,该行积极响应国家科技自立自强的发展战略,重点发力科技金融,出台“高新贷”专案,将高新技术企业、专精特精企业、省级“科技小巨人”企业等纳入专案支持范围,截至2023年末,该行高新贷专案客户超1000户,贷款余额87.07亿元,较年初增幅42.55%,表内外信贷余额近140亿元。

谱写数字金融优异答卷  数字化转型加速推进

2023年,厦门银行提升“智能风控、精准营销、客户服务”三大核心能力为主线,全面提升数字化营运能力,充分发挥金融科技对业务的支撑作用。

该行持续推动线下业务向线上转移,打造信贷工厂2.0全新线上流程,并将线下抵押贷、信用贷、厦门科技信用贷等业务实现线上化,为银行的商业模式升级提供有力支持;持续优化电子渠道服务能力,通过对公电子渠道的功能迭代升级和用户体验优化,提升电子渠道的便利化程度。截至2023年末,对公电子渠道客户数、交易笔数、交易金额同比增幅分别为22.50%、29.67%、22.68%。

该行不断加强数据治理及应用,落地多个科技项目,赋能提升经营效能。以数字员工项目为例,截至2023年末,公司陆续推出智能运营机器人、询证函智能审核机器人、财报解析机器人等60余个数字员工产品,累计自动化执行流程超29万次,自动化下载、处理文件超493万份,节省人力超1,180人月,节省纸张打印260万张,产出投入比(ROI)约为9,降本增效成果明显。

另一方面,厦门银行不断探索创新,通过数字科技赋能、组织架构调整等措施,进一步提升实质性信用风险把控能力和全面风险管理水平。该行上线新信贷管理系统,成立零售风险管理部推行风险内嵌,在授信各环节充分运用大数据信息,不良贷款率逐年下降;开发多品类风控模型,优化反洗钱管理系统,上线员工异常行为监测功能,风险管理基础设施日臻完善,全面风险管理工具不断丰富。

该行通过持续强化全面风险管理,加大重点领域风险化解、清收处置力度,资产质量进一步优化。截至2023年末,公司不良贷款余额、不良贷款率较上年末实现双降,不良贷款余额16.02亿,较上年末下降1.21亿,不良贷款率0.76%,较上年末下降0.10个百分点;拨备覆盖率412.89%,较上年末上升24.96个百分点,风险抵补能力进一步增强。

未来,厦门银行将继续以高质量发展为主题,坚决落实监管要求,不断做深做活“五篇大文章”,积极践行金融强国使命,为服务实体经济和维护金融稳定贡献力量。

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