刁明杰 青岛报道

伴随着临床外科科室的增加，青岛大学附属医院西海岸院区手术室自2011年成立以来手术量逐年攀升。从拥有21个手术间逐步扩建至现在的34个手术间，其中包括一体化和复合手术间各一间，以及4间门诊手术间。手术室服务范围涵盖了心血管外科、神经外科、血管外科、骨科等20余个临床科室。科室护理团队成员始终坚持“以患者为中心”，积极推行优质护理服务，不断提升服务质量，为患者提供温馨的围术期服务体验。近年来，科室荣获了“青岛市巾帼建功文明岗”“最佳感控护理单元”“护理优质服务示范岗”“护士党员服务示范岗”“十佳团支部”等荣誉称号；在各项比赛中表现优异，荣获多个奖项。

与时间赛跑

为生命保驾护航

在手术室里，时间就是生命。手术室护理团队深知自己的责任和使命，始终保持着对工作的热情和专注，24小时待命。在紧急情况下，迅速启动应急预案，采取有效措施保障患者的生命安全。

为了提高应急反应能力，科室常态化开展情景模拟演练和应急培训。在实际工作中，能够快速准确地完成各种复杂疑难手术以及各类抢救配合任务，为患者的生命安全保驾护航。特别是在突发事件的抢救中，手术室迅速启动突发大量伤员应急预案，绿色通道畅通无阻，确保了所有患者得到及时的手术救治。

以患者为中心

提供全方位安全保障

手术室护理团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，为患者提供围术期全方位的安全保障。在手术前，运用新兴技术多学科联合开展VR沉浸式患者术前宣教，减轻手术患者术前焦虑，增强医护患间的合作与信任。

为了让儿童在手术前能够缓解紧张情绪，提高手术过程中的舒适度，建立术前儿童等候区，采取家属等候区陪同、观看动画片及患儿手术科普视频等多项举措，用心为患儿打造“无哭泣手术室”。在患者进入手术室后，始终关注患者的不同需求和感受，认真执行各项核心制度，保证每一位手术患者的安全。

制定围术期体温保护策略，预防患者术中低体温发生，同时与医生做好沟通，根据患者术前评估，采取预见性护理措施，降低患者VTE发生的风险。采用标准化沟通模式，畅通医护患沟通的桥梁。基于服务质量差距模型进行术后随访，根据患者反馈意见不断优化手术室工作流程。同时，积极关注医学领域的最新动态和技术进展，运用科学人性化的护理管理理念，为患者提供更加优质高效的护理服务。

以亚专科为基础

全方位精细化配合

随着外科医学技术的不断发展和手术领域的不断拓展，手术室护理团队也面临着越来越多的挑战。科室以亚专科为基础，按照不同层级将护士划分为不同的亚专科小组，由经验丰富的护理骨干作为专科组长进行管理，为适应临床外科迅猛发展的需求，不断引进先进设备，建立并完善标准化手术配合流程，确保每个环节有据可依，减少手术风险并提高手术成功率。

为充分做好手术室人才储备，依托信息化创新培训、学习模式，开展VR视频与真实体验结合的带教新形式，通过钉钉平台建立亚专科知识库，不断提高护士队伍的专业水平和综合素质，全面提升手术护理质量。

护理团队成员积极开展患者教育和健康宣传工作，不断丰富“爱知馨”品牌内涵，围绕患者围术期疾病健康相关问题开展健康科普，制作不同形式的健康科普作品近30部，积极参与志愿者活动，开展“四送四进四提升”健康促进主题活动，带着健康科普知识走进社区、学校和幼儿园，科室每月至少开展志愿者活动2次，获得群众的一致好评。为扩大健康科普宣教范围，科室申请“手护馨苑”公众号，线上线下结合，充分开展健康科普宣教，提高了居民的健康素养。